Кто-то вмешался в работу страницы данных о заказе

Кэшбэк алиэкспресс

Частично перестала работать страница данных о заказе одного спорного товара. Исчезла информация о доставке, не открывается вкладка "платежи", удалена вся переписка с продавцом. Страницы всех остальных товаров работают нормально.

Подозреваю продавца в незаконном вмешательстве в работу этой страницы. Могу открыть спор, защита в действии, но важная переписка которая берется в рассмотрение при обострении спора удалена. Как быть, не могу найти ответа. Обращения в чат службы поддержки результатов не дало.

1 ответ
0 +1 -1
Али Профи ответил(а) 1 неделя назад

Очень необычная ситуация, вмешаться в это мог только продавец. Но насколько я знаю переписка с продавцом при споре роли не играет, нужны только доказательства неисправности товара или другие доказательства. Так что если у вас такие доказательства есть, то арбитраж будут интересовать только они, а не то, что вы обсуждали с продавцом. Но рассказать об этом в диспуте стоит, чтобы его наказали, если на него будут потом подобные жалобы.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

4 + 15 =

Статью прочитало 3 человек(а) , сегодня - 1 ...

Перейти на сайт алиэкспресс