Почему вам, как покупателю, нужно знать правила Алиэкспресс? Зная официальные инструкции Алиэкспресс вы научитесь правильно покупать и решать проблемы, если они возникнут.
На данной странице находятся официальные правила Алиэкспресс, основанные на сервисе покупателя.
Вы можете выбрать нужный раздел и найти вопрос, который вас интересует.
Если вам будет что-то непонятно, вы сможете задать свой вопрос по Алиэкспресс тут, ответ приходит в течении суток. Подпишитесь на
Использование монет на Алиэкспресс
Что такое монеты Алиэкспресс и как их получить вы можете узнать из статьи про монеты.
- Как получать монеты ежедневно
- Как обменять монеты в приложении
- Как поменять монеты на купоны
- Правила обмена монет на купоны
- Истекает ли срок монет в конце года
- Почему монеты не были добавлены
- Что такое волшебный сад Алиэкспресс
Правила для акций и скидок на Алиэкспресс
- Как узнать о новых акциях AliExpress?
- Я не могу получить скидку от AliExpress
- Я не вижу цену со скидкой
- Я не могу получить скидку продавца
- Как принять участие в «Халява»?
Правила про купоны и промокоды Алиэкспресс
Купоны и промокоды на Алиэкспресс позволяют экономить на покупках. Купоны и промокоды можно получить от Алиэкспресс или конкретного продавца при определенных условиях.
Изучите правила получения и обмена купонов, чтобы использовать с большей пользой для себя.
- Центр купонов от продавцов на Алиэкспресс
- Купон при регистрации от Али Профи
- Купон для новичка на Алиэкспресс
- Правила обмена купонов
- Центр обмена баллов на купоны
- Срок действия моего купона истек, что мне делать?
- Я не могу получить купон или скидку, что мне делать?
- Как использовать купон или получить скидку?
- Какие виды купонов существуют на AliExpress?
- Как получить купоны или скидки?
- Как я могу получить/использовать промо-код?
- Мне не удается использовать специальный купон!
- Почему я не могу использовать купон AliExpress
- Что делать если мне не удается использовать купон или получить скидку?
- Я не могу воспользоваться купоном продавца!
- Как мне вернуть купон Алиэкспресс?
Правила управления своим аккаунтом Алиэкспресс
- Как настроить банковские карты в учетной записи Alipay?
- Мой аккаунт недоступен. Что делать?
- Не получается зайти в свой профиль. Что делать?
- Как найти свой аккаунт на Алиэкспресс？
- Как зарегистрироваться на AliExpress?
- Я случайно зарегистрировался как продавец. Что делать?
- Как удалить свою учетную запись или отвязать электронную почту?
- Как отказаться от рассылки уведомлений по электронной почте?
- Я забыл пароль, как мне восстановить пароль от моего аккаунта?
- Как управлять моим аккаунтом?
- Как изменить адрес электронной почты?
- Какие привилегии даёт Клуб AliExpress?
- Права субъекта персональных данных
- Как изменить дату дня рождения в моей учетной записи AliExpress?
- Баллы не добавляются в профиль. Что делать?
- Страница восстановления аккаунта по номеру заказа
Правила поиска и выбора товаров на Алиэкспресс
- Почему цена товара меняется при добавлении товара в корзину?
- Как я могу найти товар?
- Как управлять корзиной?
- Что такое "Список пожеланий?
- Что мне делать, если при оформлении заказа возникает ошибка «чашка кофе»?
- Я хочу узнать больше о товаре (размер, цвет, доставка и т.д.)
- Как мне найти хорошего продавца?
- Нужно ли мне платить таможенные пошлины за заказ?
- Как управлять корзиной покупок？
- Как пожаловаться на товар или на продавца?
Правила заказа и оплаты товаров на Алиэкспресс
- Какие способы оплаты доступны на Алиэкспресс?
- Почему мой заказ был закрыт?
- Какие способы доставки поддерживаются на AliExpress?
- Как я могу отменить заказ?
- Что такое 3-D Secure?
- Почему статус заказа — Платеж обрабатывается?
- Что такое "Идет проверка платежа"new
- Как продлить время обработки?
- Вопросы о коронавирусе, которые могут вас беспокоить
- Приближается Глобальный Фестиваль Покупок 11.11.
- Как продлить Защиту покупателя?
- Как я могу разместить заказ?
- Я не могу найти заказ в своей учетной записи!
- Почему недоступны некоторые способы оплаты?
- Как настроить адрес доставки?
- Как решить проблемы с оплатой?
- Как объединить несколько заказов в один платеж?
- Почему я не могу сохранить адрес доставки?
- Почему я не могут оплатить через PayPal?
- Советы по оплате за шоппинг фестиваль
- Почему расчетное время доставки или время защиты покупателя увеличилось?
- Оплата была списана дважды. Что мне делать?
- Почему сохраняется статус "Ожидание платежа" после совершения мной оплаты?
- Как удалить заказ с Алиэкспресс?
Правила отправки товара с Алиэкспресс
- Когда продавец отправит заказ?
- Как я узнаю, был ли отправлен мой заказ?
- Почему после отгрузки не появляются данные отслеживания?
- Что такое самовывоз?
- Что будет, если продавец не отправит заказ вовремя?
Инструкции по отслеживанию заказа
- Как отследить мою посылку?
- Что если информация о доставке больше не отслеживается?
- Почему отображается статус "Доставлено", хотя я все еще не получил(а) посылку?
- Когда я получу свой заказ?
- Что если посылка будет задержана таможней?
- Почему у нескольких товар один трек-номер
- Я заказал несколько товаров из Китая, почему-то у них один трек-номер. Их объединили?
Правила гарантии доставки и обслуживания
- Что такое Защита покупателя? (15 дней после закрытия заказа)
- Страница про гарантию на Алиэкспресс
- Вопросы про гарантийное обслуживание
-
Почему расчетное время доставки или время защиты увеличилось до 60/90 дней?
- Как работает ГАРАНТИЯ 300%?
- Гарантийное Обслуживание (Для покупателей из России и Украины)
- Я не получил свой заказ с Алиэкспресс!
- Я не получил(а) свой заказ в 3-дневная доставка. Что мне делать?
- Полученный мной товар не соответствует описанию. Что я могу сделать?
Решения проблем после получения товара
- Инструкции по возврату средств
- Как я могу открыть спор?
- Что произойдет после того, как я открою спор?
- Почему мне не удается открыть спор?
- Как проходит мой спор?
- Как я могу отменить спор?
- Что следует делать после открытия спора?
- Что делать, если время спора на Алиэкспресс истекло?
- Как я могу добавить доказательства или обновить содержимое спора?
- Я не удовлетворен результатом спора. Апелляция после спора.
- Как я могу открыть спор, чтобы получить услугу «AliExpress бесплатный возврат»?
- Бесплатный возврат AliExpress
- Я получил свой заказ после получения возврата. Что я могу сделать?
- Как я могу вернуть товар?
Инструкции по возврату денег с Алиэкспресс
- Как вернуть деньги если карта больше недействительна или истек срок?
- Возмещение средств через платежную систему Webmoney
- В какой ситуации я могу получить возмещение средств на мой счет Alipay?
- Возврат средств при оплате QIWI
- Что такое ARN?
- Я не получил возмещение. Что я могу сделать?
- Возврат средств при оплате СМС
- Когда я получу возмещение?
- Я не получил(а) возмещение на свою кредитную карту. Что мне делать?
- Как проверить/вывести средства на счет Alipay?
- Как я могу получить возврат средств, если мой банк обанкротился?
- Возмещение средств через Ю.Моней (Яндекс.Деньги)
- Почему отображается статус обработки возмещения средств после отмены заказа?
- Возмещение средств через AliExpress Pocket
- Почему полученная сумма меньше суммы возмещения?
Руководство по оставлению отзывов
- Справка про отзывы на Алиэкспресс
- Раздел в вашими отзывами в профиле
- Как я могу оставить отзыв?
- Почему мой отзыв не отображается?
- Как я могу изменить содержание отзыва?
- Отзывы про корзину на Алиэкспресс
Помощь и связь с поддержкой Алиэкспресс
- Как связаться с продавцом через Мгновенные сообщения?
- Как связаться с продавцом на Алиэкспресс?
- Как остановить отправку сообщений продавцом?
- Продавец не отвечает мне. Что я могу сделать?
- Чат на Алиэкспресс со службой поддержки
Полезные разделы сайта Алиэкспресс
- Главная страница Алиэкспресс на русском
- Aliexpress Global английская версия
- Мобильная версия сайта Алиэкспресс
- Раздел "Избранное" в мобильное версии
- Скачать приложение Алиэкспресс
- Поделитесь приложением и получите 100$
- Регистрация на Алиэкспресс
- Мой Алиэкспресс вход в личный кабинет
- Мой профиль покупателя на Алиэкспресс
- Раздел удаленные заказы
- Раздел удаления карты с Алиэкспресс
- Раздел просмотренные заказы
- Центр привилегий Алиэкспресс
- Центр сообщений Алиэкспресс
- Центр жалоб на Алиэкспресс
- Сообщить об ошибке или предложить функцию
- Опрос пожелания feed back Алиэкспресс
- Рейтинг покупателей алиэкспресс
- Раздел помощника Алиэкспресс (обмен баллов и инструкции)
- Пользовательское соглашение с покупателем
- Раздел удаления аккаунта на Алиэкспресс
- Раздел товаров Aliexpress Plus
- Хиты продаж ТОП-30 (мобильная версия)
- Быстрые сделки на Алиэкспресс
TMALL ALIEXPRESS - это раздел сайта Алиэкспресс, на котором продаются ТОЛЬКО товары всемирно известных брендов самого лучшего качества с быстрой доставкой по России.
- TMALL Алиэкспресс
- TMALL официальная справка HELP
- TMALL чат с поддержкой
Инструкции по заработку на Алиэкспресс
- Что такое Алиэкспресс Коннект
- Раздел Алиэкспресс для блоггеров Aliexpress Post
- Официальная партнерская программа Алиэкспресс
- Правила приглашения "Пригласи друга"
- Партнерская программа EPN
- Партнерская программа Адмитад
- Али Прайс: помощник для покупки
Инструкции для продавцов на Алиэкспресс
- Правила для продавцов Алиэкспресс
- Регистрация магазина на Aliexpress
- Как добавить бренд продавца Алиэкспресс
- Раздел бизнес для продавцов Алиэкспресс
- Чат поддержки продавцов Алиэкспресс
- Блог для продавцов Алиэкспресс
- Продавец Aliexpress на Reddit
Оптовые продажи для ИП и ЮР лиц
- Алибаба оптовые продажи
- Алибаба HELP центр
- Чат поддержки Алибаба
- Как открыть спор на Алибаба
- Оферта Алиэкспресс адрес Алибаба
Лучшие кэшбэк сервисы для Алиэкспресс
Прочитайте статью про кэшбэк сервисы Алиэкспресс, в которой подробно описывается, что такое кэшбэк, как его использовать на Aliexpress. В статье собраны практически все существующие кэшбэк-сервисы и рейтинг о пользователей.
Здесь вы можете взять ссылка на самые лучшие из таких сервисов:
- Кэшбэк Летишопс
- Кэшбэк Бэкит от EPN
- Кэшбэк Мегабонус
- Кэшбэк Cash4brands
