Добрый день. Подскажите, могу ли я заказать на Алиэкспресс крупногабаритный товар? Подобрал тут себе агрегат, но есть сомнения, как они его по почте доставят? Алиэкспресс для крупногабаритных товаров вообще айс или нет?
Подводные камни при выборе метода доставки на Алиэкспресс
Здравствуйте. С Алиэкспресс можно без проблем заказать крупногабаритный товар. Но его доставят не почтой России, а курьером - это прописано в правилах Алиэкспресс тут.
Крупногабаритный товар доставят прямо до двери, поэтому курьер свяжется с вами заранее, чтобы договориться о встрече.
Согласно ЭТОЙ СТАТЬЕ на блоге Алиэкспресс, крупногабаритной доставкой занимается компания «Цайняо» уже с 2020 года.
Почему нельзя получить крупногабаритный заказа с Алиэкспресс почтой России?
Это связано с ограничениями самой почты России, а не Алиэкспресс. У них в правилах вот такие ограничения.
| Параметры | Доставка в отделение Почты России | Доставка курьером Почты России |
|---|---|---|
| Вес | До 20 кг | До 31,5 кг |
| Сумма сторон | ≤ 220 см | ≤ 220 см |
| Длинная сторона | ≤ 150 см | ≤ 150 см |
Вот тут можно скачать список отделений почты России, где можно получить БОЛЕЕ крупногабаритный товар с Алиэкспресс.
Как отслеживать крупногабаритный товар с Алиэкспресс?
Как и любой другой товар через любой сервис отслеживания посылок с Алиэкспресс. Так как доставка крупного товара осуществляет курьерская служба доставки, то трек всегда отслеживается.
Гриша, в такой ситуации, когда нужно продавцу вернуть крупногабаритный товар, то в правилах на Алиэкспресс тут даются такие рекомендации:
- Договоритесь с продавцом, какой службой доставки он отправит товар на Алиэкспресс.
- Покупатель должен отправить товар и в своём личном кабинете на Алиэкспресс указать трек-номер и службу доставки.
То есть вы договариваетесь о том, какую службу доставки будете использовать, отправляете через неё товар, берете у неё трек норме и вставляете его в спор.
Отслеживаться возврат такого крупногабаритного товара обратно на Алиэкспресс можно, как и обычный товар, разницы нет.
