Добрый день. Пытаюсь сделать заказ на Алиэкспресс, он не дает, пишет "заказ не завершён Пожалуйста введите 10 символов!"

Я не знаю, что туда писать, какие символы! Неужели нельзя подсказку сделать, чтобы было понятно, что вводить?


Как заполнить телефон в адресе на Алиэкспресс?

Подписаться на 🛍 Распродажи 🎁 Промокоды 🔥

Всего ответов:
13

Добрый день. Даная ошибка про 10 цифр появляется на Алиэкспресс, если у вас в адресе не указан номер телефона. Перейдите в этот раздел сайта https://aliprofi.ru/links/adresa-dostavki и впишите туда свой телефон в таком формате (как раз десять цифр без 8 или +7)
 
алиэкспресс пишет нужно 10 цифр ввести
 
Телефон обязательно нужен, если вы заказываете товар в пункт выдачи Алиэкспресс или через курьера. Так же при заказе на почту, во многих городах о приходе посылки сообщают именно позвонив покупателю.

1

телефон введен все равно требует 10 символов

0

Алексей, 10 цифр, которые просит Алиэкспресс, это могут быть так же десять цифр номера паспорта, проверьте, вписаны ли они в адрес.

алиэкспресс просит 10 цифр платеж не завершен паспорт телефон

0

При оформлении заказа на Алиэкспресс выходит сообщение с запросом ввести 10 символов. Куда и что надо ввести? Телефон и паспорт указаны верно.

-1

Мария, если в адресе все записано правильно, то попробуйте почистить кэш в Алиэкспресс. Так же зайдите на страницу адресов и проверьте перед покупкой, не показывает ли там ошибки?

0

Очистка кэша не помогла, при попытке оформить заказ так же выходит  сообщение с запросом ввести 10 символов.

Какие еще будут способы решения проблемы?

0

Мария, вы когда заходите в этот раздел и заполняете адрес, у вас все принимает? Не выдает ошибок? Вы заранее заполнили весь адрес или заполняете его во время заказа только? Вы используете приложение или браузер? Какая у вас операционная система и браузер? Всё ли обновлено до последних версий?

0

Не получается оформить заказ, появляется сообщение: введите 10 символов. Что это значит, профиль заполнен полностью, заказы оформляла неоднократно, все было без заминок. А с чем это связано?

0

Людмила, эти 10 цифр в адресе на Алиэкспресс или телефон, или номер паспорта, других цифр там нет. Если вы заполнили, то все должно быть нормально. Если все равно не получается, то попробуйте удалить адрес и создать его заново, заполнив все поля.

А связано это с тем, что Алиэкспресс давно требовал и номер паспорта и просил телефон. Но если вы никогда еще не заказывали через службу доставки или курьера, а только на почту России, то и телефон был не обязателен. А если вы заказывали товары только у продавцов из России, то номер паспорта был не обязателен.

0

У такая же ситуация. Пишет "заказ не завершен. Введите 10 символов". Ни с паспортом, ни с номером телефона это ни как не связано. Делал много раз покупки, все было ок.

Думал, что это связано с акцией "больше=дешевле", подождал когда она закончится, товар стал дороже, но при попытке оформить заказ, все повторилось. Связывался и с продавцом, и службой поддержки, никто мне помочь не смог.

-1

Константин, вы давно меняли паспорт? В Алиэкспресс происходит какой-то глюк и он не у всех, но должна быть какая-то закономерность. Например, уже давно замечено, что налоговая и таможня берет данные с Гос услуг и если там данные старые, а в адресе новые, то возникают проблемы, так как несостыковка.
 
Сейчас прошла новость, что мошенники на Алиэкспресс массово используют чужие ИНН и создают фейковые магазины. Видимо решили на Aliexpress ужесточить контроль и вышло как пословице: хотели как лучше, а вышло как всегда.

0

Константин, а вы можете скриншот сбросить с этой ошибкой в 10 цифр?

0

Была такая же проблема. Исправил номер телефона (убрал лишнюю +7) и поменял "пункт выдачи" на "доставка". Что-то из этого сработало. Скорее всего номер тел надо писать без "+7"

1
Ваш ответ

5 + 10 =

Подписаться на ответ