Здравствуйте. Я заказала много товаров. Трек отслеживался до России. Сейчас трек с Алиэкспресс не отслеживается. Я хожу на почту каждый день, посылки нет. Извещение мне не приходит домой так как я не указала номер дома.

Могут ли мой аккаунт заблокировать на алиэкспресс из-за того, что я открываю споры? Но мне нужно открывать и вернуть свои деньги, так как товара нет. Что мне делать ?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Что делать, если посылка трек с Алиэкспресс не отслеживается? Не нервничайте!

На вопрос ответил эксперт по Aliexpress: (TW | VK | FB)
Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

То что вы не указали точный адрес на Алиэкспресс — это плохо. Если время доставки уже подходит к концу, то вам нужно примерно за три дня до этого открыть спор на каждый товар, и указать причину — трек не отслеживается, товар не пришел.

Про то, что вы неправильно написали адрес писать не нужно, то что продавцы не дают нормальные отслеживаемые треки ОБЫЧНАЯ практика. Их посылку просто отправят обратно продавцу, если она все такие придет, а получателя нет.

Спор на Aliexpress — это единственный инструмент решения вопросов с продавцами, который придумал сам Алиэкспресс и за открытия споров просто так не блокируют. Блокируют тех, кто пытается обмануть Алиэкспресс используя спор.

Ваш ответ

6 + 3 =