Товары со скидкой до 90%

Проблема с посылками с Aliexpress — трек не отслеживается по России…

Здравствуйте. Я заказала много товаров. Трек отслеживался до России. Сейчас он не отслеживается. Я хожу на почту каждый день, посылки нет. Извещение мне не приходит домой так как я не указала номер дома.

Могут ли мой аккаунт заблокировать из-за того, что я открываю споры? Но мне нужно открывать и вернуть свои деньги, так как товара нет. Что мне делать ?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Что делать, если посылка трек с Алиэкспресс не отслеживается? Не нервничайте!

1 ответ
Али Профи Админ. ответил 1 неделя назад

То что вы не указали точный адрес — это плохо. Если время доставки уже подходит к концу, то вам нужно примерно за три дня до этого открыть спор на каждый товар, и указать причину — трек не отслеживается, товар не пришел.
 
Про то, что вы неправильно написали адрес писать не нужно, то что продавцы не дают нормальные отслеживаемые треки ОБЫЧНАЯ практика. Их посылку просто отправят обратно продавцу, если она все такие придет, а получателя нет.
 
Спор на Aliexpress — это единственный инструмент решения вопросов с продавцами, который придумал сам Алиэкспресс и за открытия споров просто так не блокируют. Блокируют тех, кто пытается обмануть Алиэкспресс используя спор.

Ваш ответ

19 + 10 =


Задать вопрос