Алиэкспресс продавец просит изменить причину спора на личные причины

Продавец прислал дырявое платье и просит изменить причину спора на личную. И только тогда он мне вернет деньги. Какова вероятность, что продавец не обманет? можно ли будет второй раз изменить причину спора? И как скоро продавец пришлет деньги, если изменю причину?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

Лучшие кэшбэк сервисы для Алиэкспресс и других магазинов

КэшбэкMIN%MAX%МагазиновНадежность
Летишопс
1901037★★★★★
EPN
1,69049★★★★★
Кубышка
1,410,55000★★★★☆
Копикот
1,86,851214★★★★★
Cash4brands
15,21642★★★★★
Мегабонус
2,414,9162★★★★☆
SalesProcessing938282★★★★★
1 ответ
Али Профи ответил(а) 3 месяца назад

Первое, что нужно вам знать — деньги вам будет возвращать не продавец, а алиэкспресс. Алиэкспресс не отдает ваши деньги продавцу до тех пор, пока сделка успешно не завершится. Поэтому если вы выиграете спор, то алиэкспресс вернет вам ваши деньги или компенсирует брак частью суммы, это решается в споре.
 
Продавец просит вас изменить причину спора, так как за брак ему начисляются штрафные баллы, а по личной причине (типа вам не понравился товар  — нет)
 
И в принципе можно ему пойти на встречу, но нельзя закрывать спор, чтобы открыть его заново, а просто изменить статус текущего. 
 
И еще очень важно заранее обсудить с продавцом: нужно ли ему отсылать товар обратно, компенсирует ли он полностью или частично. Лучше все обговорить заранее. 
 
Вам решать, как поступить, некоторый риск есть, но все зависит от адекватности продавца и в процессе переговоров это уже можно оценить. В чью пользу решится спор решает алиэкспресс, если на первой стадии продавец упрется. И тогда при обострении спора можно опять будет изменить причину, если он не сдержит свое слово.
 
Так же посмотрите видео чуть выше, там тоже обсуждается этот вопрос.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

17 + 8 =


VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 03.04.2018 © Автор:

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Алиэкспресс продавец просит изменить причину спора на личные причины
5 (100%) 1 vote

Посмотрите видео по теме

Смена причины спора на AliExpress

Смена причины спора на AliExpress

Спор (диспут) на AliExpress. 17 способов возврата денег с алиэкспресс.

Спор (диспут) на AliExpress. 17 способов возврата денег с алиэкспресс.

Али Профи ЕПН


Понравилась ИГРА? Возьмите КОД и поставьте на свой сайт или блог...

Спор на алиэкспресс проиграл... Покупал в Магазин: A-Digi Parts Store Заказ №: 502250695836095 для айпада кнопку и вай фай в одной посылке, товар не пришёл, в отслеживании отметили, ...
Спор на Алиэкспресс — посылка пришла не на м... Добрый день, подскажите как быть. Заказ состоит из двух позиций, продавец отправил их двумя отправлениями. Дал 2 трек-номера. Посылки должны прийти в ...
Когда я могу открыть спор на алиэкспресс?... При заказе товара доставка была гарантирована в течение 40 дней. Заказ отправили, выдали трек-номер отслеживания. Но товар не отслеживается. Продавец ...
Задать вопрос по Алиэкспресс