Продавец прислал видеокарту с неисправным HMDI выходом, все видео доказательства я приложил и открыл спор. Продавец изначально предложил отправить карту обратно за мой счёт (бесплатного возврата нет), меня это не устаревает и я ему предложил частичное возмещение с Алиэкспресс и вернуть мне 10000 из 14000 стоимости товара, чтобы я мог отдать карту в ремонт, который ей может и не помочь.

Он в ответ предлагает вернуть только 2700. Хотелось узнать, стоит ли соглашаться на данный условия или стоит подождать решения алиэкспресс? И ещё может ли алиэкспресс вместо возврата хотя бы этих 2700 вообще отказать в возврате средств?


Частичный возврат денег покупателю с АлиЭкспресс

Подписаться на 🛍 Распродажи 🎁 Промокоды 🔥

Всего ответов:
1

Добрый день. В подобных ситуациях вопрос о частичном возмещении решается в первую очередь между продавцом и покупателем. Это как торг на рынке, нужно обсуждать этот вопрос и может быть достаточно долго.
 
В отношении того, что решит Алиэкспресс вам никто заранее не скажет, так как споры разбирают живые люди и человеческий фактор играет свою роль, на кого еще попадете. Поэтому лучше все же договорится с продавцом, чтобы вы сошлись на одном решении.
 
Если что-то пойдет не так, то вы можете обжаловать спор на Алиэкспресс в течении 15 дней.

-1
Ваш ответ

6 + 2 =