Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что делать? По ошибке, так как много товаров, подтвердил тот товар на Aliexpress, который не отслеживался с момента отправки более 69 дней, на который продавец все время отвечал что логистика медленно работает, и вот после очередного сообщения ему почему товар не отслеживается, я подтверждал другой товар, и нечаянно не посмотрев что подтверждаю, подтвердил не полученный товар.

Подскажите пожалуйста, до конца доставки оставалось еще 18 дней (и было бы 90 всего), могу ли я ждать эти 18 дней и если посылка не придет, то открыть спор, или сейчас его открыть.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Если сейчас можно, то продавец не согласится, потому что для доставки есть еще 18 дней Или уже все, я деньги потерял? В случае если товар так и не придет. Или можно что то сделать? Если можно, подскажите как?


Ошибочное подтверждение получения заказа. Как вести диспут на АлиЭкспресс...

На вопрос ответил эксперт по Aliexpress: (Facebook)
Ответов на этот вопрос - 3
Али Профи

Добрый день. Спор на Алиэкспресс можно открыть еще 15 дней после подтверждения товара (ссылка на инструкцию на Алиэкспресс).
 
Как раз и получится, что можно будет открыть за три дня до завершения срока доставки.
 
К тому же за это время товар может прийти и вы напрасно будете затевать этот спор.

Виктор

как найти номер заказа, я утерял

Али Профи

Виктор, для какой цели вам нужен номер заказа? Может вы имели ввиду номер отслеживания посылки?

Все эти данные находятся в вашем личном кабинете на Алиэкспресс.

Ваш ответ

11 + 2 =

Похожие вопросы по этой теме...