Здравствуйте! Продавец дал номер который не отслеживается ни в Алиэкспресс, ни на одном из сайтов сразу же с момента отправки с 25 августа, на мои вопросы не отвечает.

Сегодня решил проверить, может сдвинулась с места, и обнаружил, появилось сообщение, что отправка посылки отменена. Продавец меня не известил о том, что отправку товара на Алиэкспресс отменили, на мои же вопросы в чем дело, не отвечает.

Открыть спор на Алиэкспресс я не могу, так как опять же в сообщении указывается, что мол продавец отправил товар, отслеживайте его. Что теперь делать, как открыть спор, или что предпринять в дальнейшем. Заранее спасибо за ответ!


Продавец не отправляет товар и отправку товара на Алиэкспресс отменил!

Подписаться на Промокоды 💰 Распродажи 🔥 Советы 👌🏼
Ответов на этот вопрос - 2
Али Профи

Добрый день. Так как отмена отправки произошла только по словам продавца, то на Алиэкспресс, естественно, будет выглядеть всё, как будто посылка в пути.

Но не стоит переживать, так как в этой ситуации вы однозначно вернете деньги открыв спор, и так как трек не отслеживается, то его вы легко выиграете. Вопрос только в том, когда и как открыть спор? Тут есть два варианта.

  1. Вы можете открыть спор прямо сейчас, воспользовавшись советом, данным тут, в обсуждении что делать если не открыть спор на Алиэкспресс.
  2. Второй вариант, это дождаться срока окончания срока доставки и тогда открыть спор обычным способом, кнопка открытия спора к этому времени станет доступной.

Как поступить  - решать вам. Во втором случае выиграть спор проще, так как все очевидно будет уже. Но и первый совет у многих срабатывает, особенно, если вы приложите к спору скрин, где продавец сам сознается, то не отправил товар.

Андрей

Спасибо большое за ответ! Все понял!

Ваш ответ

0 + 17 =