Заказал видеокарту Видеокарта RX 470, Продавец: RE Store, ID. На вид была нормальная, но я решил вскрыть пломбы и посмотреть на прогары и повреждения внутри, пломбы уже крошились, но все более менее выглядело нормально, кроме пожелтевших чипов памяти. Я подтвердил заказ, оставил отзыв.

Как итог отработала две недели, постоянно пропадала картинка на мониторе, думал дело в нем, затем начали слетать драйвера. И как стоило ожидать, в один прекрасный день при включении компьютера просто не появилось изображение на экране. Подключил старую видеокарту, пк показывает у купленной видеокарты ошибку «Код 43», вдобавок пк говорит что устройство не использует ресурсов, в его работе присутствуют ошибки.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Я переустанавливал дрова, переключал биос, ничего не помогло. Продавец говорит выслать, якобы они проверят, но я не могу отправить, т.к. это рискованно.


Подтвердил заказ на Aliexpress, а товар сломался!!!

Эксперт по AliexpressVK FB TW OK
Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

Добрый день. Если срок гарантии вышел, то обычным способом проблему не решить, так как по правилам Алиэкспресс на открытие спора дается 15 дней.
 
Первый вариант решения проблемы  — это поверить продавцу и выслать ему товар, в надежде, что он порядочный и заменит ее. Но гарантий никаких нет.
 
Второй вариант — это писать в поддержку в чат (пытаться вызвать живого человека и просить помочь) Но вызвать живого сотрудника не просто, поэтому более простой вариант — оставить жалобу на этой странице https://aliprofi.ru/links/zhaloba
 
В видео на этой странице описывается ваша ситуация, человеку удалось так решить проблему.

Ваш ответ

17 + 14 =

Похожие вопросы по этой теме...