Что делать если товар с Aliexpress пришел разбитый?

Заказала посуду: тарелки и чашки. Тарелки разбились пополам(( Как быть?


Товар с AliExpress пришел сломанный, что делать?


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

промокод на кэшбэк
1 ответ
Али Профи

Сфотографируйте и открывайте спор пока не поздно. Если продавец не захочет идти на уступки, то обострите спор.
 
По истечению некоторого времени появится кнопка обострить спор. Тогда уже администрация алиэкспресс сама будет разрешать ваш диспут.
 
Еще совет, если вдруг продавец пообещает вам компенсацию и попросит закрыт спор.
 
НИ В КОЕМ случае не закрывайте, пока он не выполнит свои обещания. Иначе все, назад пути не будет и вы потеряете свои деньги!

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

6 + 16 =

Последние вопросы и ответы по Aliexpress на эту тему...


Как вернуть деньги за товар Aliexpress?... Купил устройство ,которое  НЕ РАБОТАЕТ НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ  за 4700 рублей. Мне предлагают отправить товар в Китай продавцу для возврата денег. Посылка...
Я отказался от заказа на Aliexpress и хочу узнать,... Я купил линзы для очков, заказ  №: 97541437785828. Но продавец предложил мне другие-лучше. Я сразу закрыл заказ и купил другие линзы. Теперь хочу узна...
Как вернуть деньги с украденной карты и потраченны... У меня украли заработную карту, на ней подключен мобильный банк, о снятии или о поступлении денег приходит смс оповещение. Первая смс пришла о снятии ...
Мой заказ Aliexpress отправлен по другому адресу ... Заказ 702536831197807 был направлен по другому адресу другому покупателю. В связи с моим отсутствием отследить трек не могла и заказ был закрыт и откр...


Али Профи ЕПН
Задать вопрос