Что делать с заказом на алиэкспрес?

Продавец прислал трек он не отслеживался. На вопросы не отвечал. Заменил трек мне, но по нему тишина то есть не отслеживался,  но дней через 7 появилось, что отправил, это было числа 13 августа , и вот 21 авг при отслеживании высвечивается: Отмена погрузки, что это значит?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

После оплаты прошло уже 22 дня. На письма не отвечает. Если спор открыть может продавец зашевелится?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 1 год назад

Не стоит переживать, такое случается достаточно часто, не все продавцы слишком переживают за наши нервы. 
 
Нужно ждать, пока до окончания сделки не будет дня три, обычно на почту приходит письмо, и если к этому времени посылки нет, то нужно открывать спор.
 
Сейчас спор открывать нет смысла, так как если продавец посылку отправил, то он никак её не ускорит. А трек он просто не оплатил, так как ваше доставка скорее всего бесплатная.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

10 + 13 =

Задать вопрос
Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 21.08.2017 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...