Алиэкспресс - что значит доставка не удалась?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
21 ответ
Али Профи ответил(а) 11 месяцев назад

Судя по всему ваша посылка не дошла, но чтобы сказать больше, нужно и знать больше о вашей ситуации. Если хотите помощи, то опишите ситуацию подробнее.

Галина ответил(а) 5 месяцев назад

я заказал наушники.и каждый день их отслеживал и 23 05 2017 написали что доставка не удалась я получу свою посылку

Наталья ответил(а) 4 месяца назад

Трек RA220750193FI, что это значит?   07.06.2017 13:53:00 23 день   Доставка не удалась Сканирование IPS за рубежом   CAINIAO         13:32:48 23 день   Обработка, прибытие в офис доставки RU, 346503

Иван ответил(а) 2 месяца назад

я заказал мышку прошло 2 недели  я нажал проверить отслеживанье и на конце пути горить восклицательный знак и пишет !не удалось доставить:Parcel Status Не доставлен что это значит я получу товар или мне надо открывать спор по возврате денег?

Али Профи ответил(а) 2 месяца назад

Тут два варианта: если показывает, что это сортировочный пункт, значит посылку завернули по каким то причинам таможенники. Если посылка уже дошла до почты, но вы ее не получили, то почта отправляет ее обратно продавцу.
 
Вам нужно позвонить на почту, сказать номер трека и узнать у них, что там с посылкой?
 
Спор открывать будет нужно, если сделка будет уже закрываться, а посылки все не будет, и нужно будет указать вашу причину.

Michail ответил(а) 2 месяца назад

Не удалось доставить -----что это означает?????? 2017-08-19 18:06:00  Прибыл в распределительный центр по месту вручения 2017-08-19 16:33:35  Выпущен таможней 2017-08-17 11:50:23 [Vblizi D.Sharapovo]  

Али Профи ответил(а) 2 месяца назад

Звоните на почту, так как только там вам могут дать точный ответ, что происходит. Укажите номер отслеживания и свои данные.

Артур ответил(а) 1 месяц назад

 
Заказ №: 85993810077779
Не удалось доставить
2017-09-12 10:09:00 [GMT+8]
что делать в этой ситуации?
должен получаеться был придти уже давно и так не приходит

Али Профи ответил(а) 1 месяц назад

У меня как раз недавно была ситуация: пришло извещение, я посмотрел по треку, а там написано, что доставка не удалась. Я пошел на почту и спокойно получил посылку.
 
Спросил на почте, что это значит? Они пожали плечами, типа глюк. Так что в подобных ситуациях нужно всегда идти на почту и разбираться, никто вам больше не поможет.

Екатерина ответил(а) 3 недели назад

Здравствуйте! Вопрос по поводу посылки,29.09.17 в 13:10 пришло оповещение о том,что посылка в распределительном пункте города,30.09.17 в 9:37 пришло другое оповещение о том,что не удалось доставить товар. Что это значит? 

Али Профи ответил(а) 3 недели назад

Позвоните или сходите на почту, так как они маркируют треки и как я писал выше - они могут просто ошибиться.

Анастасия ответил(а) 2 недели назад

Не удалось доставить 2017-10-03 14:10:00 [GMT+8]   Прибыл в распределительный центр по месту вручения 2017-10-03 12:14:16 [RU,462420]   Выпущен таможней 2017-09-28 01:16:10 [Vblizi D.Sharapovo]  
 
Скажите, что делать с этим? На почте узнавать?

Али Профи ответил(а) 2 недели назад

Да, узнавайте на почте, скорее всего это ничего не значит, как было в моем случае, но лучше перестраховаться.

Григорий ответил(а) 2 недели назад

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я отслеживаю посылку на сайте cainiao. Сейчас выдаёт - "Unsuccessful delivery attempt", посылка не удалась. Что делать? Возможно что я неправильно указал адрес доставки? Как действовать?

Али Профи ответил(а) 2 недели назад

Это может ничего не значить, как вы читали выше, означает скорее всего лишь то, что ваша посылка пришла на почту.

Григорий ответил(а) 2 недели назад

Да, всё правильно. Она пришла на почту и я её получил. Спасибо.

Rush ответил(а) 1 неделя назад

Небольшой гайд для тех, у кого товар прибыл по месту назначения, но не доставлен. Заходим на офф сайт Почты России https://www.pochta.ru/, забиваем туда номер отслеживания, он же трек (не знаешь где его глянуть? смотри 

Скрин ) , далее вам открываются данные о посылке.

Собственно, осталось только пойти туда и забрать посылку. Не забываем паспорт, так же там нужно заполнить извещение. Это можно сделать заранее, над кнопкой \\\"Заказать доставку на дом\\\" есть гиперсылка \\\"заполнить извещение\\\", тыкаем по ней и заполняем его, после чего распечатываем. Теперь вы готовы идти в почтовое отделение за своей посылкой, удачи.

jk ответил(а) 1 неделя назад

Что значит - "Не удалось доставить"?
2017.10.04 12:43 (GMT-7): Не удалось доставить
2017.09.21 05:07 (GMT-7): Покинул страну отправления
2017.09.12 16:09 (GMT-7): Принят воздушным перевозчиком
2017.09.12 16:08 (GMT-7): Заказ покинул сортировочный центр
2017.09.12 16:06 (GMT-7): Заказ проходил сортировку
2017.09.12 15:43 (GMT-7): Прибыл в сортировочный центр
2017.09.09 13:52 (GMT-7): В ожидании забора перевозчиком

Виктор ответил(а) 5 дней назад

Пишет доставка не удалась! Трек номер какой то длинный 17 знаков AEWH0000458305RU1 выдаёт ошибку неверный трек. Продавец не отвечает. Заказывал мышку на тмалл.

Дарья ответил(а) 1 день назад

Добрый день. Смотрю доставку посылки на сайте почты России и не понимаю.  17.10.2017 посылка поступила в мое отделение связи в Москве со статусом \"Неудачная попытка вручения\". А 18.10.2017 она почему-то ушла из моего почтового отделения в Латвию... Что делать? Ждать? Или открывать спор?   Почта ЛатвииОжидает отправки из Латвии18 октября 2017, 12:42 LVRIXF, ЛатвияПрибыло на границу Латвии18 октября 2017, 12:42 LVRIXF, ЛатвияПринято в отделении связи18 октября 2017, 12:42 LV1022, ЛатвияПочта РоссииПрибыло в место вручения17 октября 2017, 18:21 117535, МоскваПокинуло сортировочный центр17 октября 2017, 13:23 111976, МоскваПрибыло в сортировочный центр17 октября 2017, 08:54 111976, МоскваПокинуло сортировочный центр17 октября 2017, 08:17 111975, МоскваПрибыло в сортировочный центр16 октября 2017, 21:32 111975, МоскваПередано в доставку по России16 октября 2017, 10:32 102976, Шарапово

Али Профи ответил(а) 21 час назад

Сначала обратитесь на почту для разъяснений, если посылка и правда ушла, то нужно будет открывать спор, но лучше дня за три до окончания срока сделки.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

20 + 5 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 22.11.2016 © Автор: | Группы и страницы: FB VK TW G+ OK

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Алиэкспресс - что значит доставка не удалась?
5 (100%) 4 votes

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Экшен камеры алиэкспресс
Как долго идет посылка с алиэкспресс в Россию?... Хочу в первый раз заказать на алиэкспресс, скажите, как долго будет идти мой заказ из Китая?...
Доставка товара в Россию с алиэкспресс... Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто отвечает за доставку посылок по России? 02.11.2016г. посылка пришла в Новосибирск! Сегодня 17.11.2016г. и посы...
Али Профи ЕПН