Здравствуйте. Я отправил полученную посылку обратно продавцу 6 апреля (бесплатный возврат на Алиэкспресс). Я смотрел на трек-номер отправленной обратно посылки по почте России (pochta.ru) и по сайту отслеживания посылок (track24.ru).
Но после 9 апреля никаких изменений нет по треку. Последнее обновление по этому треку (Получено отправителем 09 апреля, 11:33 140961, Московский АСЦ (Львовский). Уже 15 апреля. Что мне делать, ведь времени остаётся всё меньше...? Почему не изменений по треку лёгкого возврата на Алиэкспресс? Что это за удобный возврат на Алиэкспресс, если ничего не удобно и непонятно?
P.S. При лёгком возврате на Алиэкспресс, как я понял, посылку проверяют в Москве или в Московской области. Но посылка давно в Москве или в Московской области.
Проверил удобный ВОЗВРАТ на Aliexpress и вот, что из этого вышло!
Добрый день. Не стоит переживать, если вы споре на Алиэкспресс все правильно указали и там ваша посылка отслеживается по указанному вами трек номеру. Проверьте по этой инструкции, правильно ли вы все сделали - https://aliprofi.ru/links/besplathiyvozvrat
Как только продавец получит от вас посылку, это отобразится в споре и вам вернут деньги.
Принцип такой удобного возврата посылки на Алиэкспресс, повлиять на почту и движение посылки не вы, ни продавец с Алиэкспресс не может.
Для справки: Удобный возврат товар на Алиэкспресс - это тоже самое, что и ЛЕГКИЙ и БЕСПЛАТНЫЙ возврат, просто называют все по разному.
Добрый вечер.
Спасибо. Приношу Вам извинения за неудобства. Но...
Но почему же на сайте aliexpress говорится о том, что посылке достаточно дойти на Московский склад, и не нужно ждать пока посылка вернётся в Китай?
И что будет, когда 15 дней закончатся, а ничего не поменяется...? Я потеряю деньги и неисправную материнскую плату K40AB (посылку)?
Я уже написал сообщение в СДТ, но пока не получил ответа. Если не ответят из СДТ, то мне нужно будет звонить им (СДТ). На сайте СДТ нет никаких данных о трек номере отсылаемой посылки... Это настораживает.
Или обращение по этому вопросу в СДТ бесполезно?
Yan, в Китай посылка ваша не пойдет, так как вы заказывали на Алиэкспресс Россия, а значит склады у них все тут, поэтому и пишут про Москву.
Чтобы быстрей получить ответ от службы поддержки Алиэкспресс пишите им в Вконтакте, там отвечают быстро и живые люди.