Доставка товара в Россию с алиэкспресс

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста кто отвечает за доставку посылок по России? 02.11.2016г. посылка пришла в Новосибирск! Сегодня 17.11.2016г. и посылка до сих пор в Новосибирске!!!
Заранее спасибо!

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

2 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 2 года назад

За доставку отвечает почтовая служба, которую вы выбираете при заказе товара, есть платные, но чаще всего все выбирают бесплатные. Именно она и отвечает за доставку, в вашем заказе это можно посмотреть.
 
Как то повлиять на скорость заказа вы не сможете, просто ждите, если посылка будет задерживаться, то просите продавца продлить срок доставки (если номер реально отслеживатся) или открывайте спор (если номер не отслеживается)

Светлана ответил(а) 1 год назад

Здравствуйте! Я заказала товар с Али с бесплатной доставкой. Свой заказ не получила. т.к. продавец оправил неверный трек номер. Трек отслеживался, последнее отслеживание показывало 12 апреля 2017г. и до июня никаких изменений!!! И вдруг 3 июня отслеживание показывает, что посылка пришла 15 мая и получена адресатом т.е. мной 19 мая!!! Вверху написано-доставлено- 3,06.2017. Я обратилась на почту, и мне ответили, что такие пакеты приходят без квитанции и значит пакет почтальон доставил. Какие доказательства я могла предоставить- не знаю. Получается к примеру, почтальон может присвоить себе посылку и вы ничего не докажете, а на почте отпишутся, что -ДОСТАВЛЕНО!!!  Спор я конечно проиграла. Мой вопрос- как правильно заказывать товар, чтобы доставка была только с уведомлением? Спасибо.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

3 + 16 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 19.11.2016 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...