Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как решить данный вопрос. Было заказано 4 товара от разных продавцов, по пути эти посылки объединили в одну, в результате чего эта одна посылка была утеряна. Как мне быть, могу ли я открыть спор с 4 продавцами, и не прикроет ли алиэкспресс мою страницу из за того, так как много открывать споров на алиэкспресс это плохо?

Подать заявление в почту России на розыск товаров я не могу, там требуют чеки оплаты (или как они там называются инвойсы), и где я их возьму, мне продавец их не даст, так стоимость их не запредельная. Что делать, подскажите пожалуйста!


Блокировка аккаунта Алиэкспресс за споры - это правда!

Подписаться на Промокоды 💰 Распродажи 🔥 Советы 👌🏼
Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

Добрый день. Действительно, бывают такие случаи, когда Алиэкспресс блокирует аккаунты покупателей, если у него есть все основания считать, что покупатель пытается обмануть продавца.

Как правило такие блокировки инициируют сами продавцы, так как у них есть возможность жаловаться на покупателей, как и у покупателей есть способы жаловаться на продавцов Алиэкспресс.

Но не стоит этого сильно бояться, так как СПОР НА АЛИЭКСПРЕСС - это официальный и ЕДИНСТВЕННЫЙ инструмент для решения проблем. Если вы делаете все честно, то никаких проблем не будет.

Но чтобы продавец точно не пожаловался на вас, нужно сначала написать продавцу на Алиэкспресс (каждому в вашем случае) и попытаться решить проблему с ним.

Например, продавец видя по треку, что посылка и правда не пришла, может предложить вам выслать его заново, то для него лучший вариант, да и для вас тоже, так как деньги за возврат вы получите скорее всего не раньше, чем товар придет заново.

Но в этом случае ОЧЕНЬ ВАЖНО, чтобы продавец продлил срок защиты товара на Алиэкспресс еще дней на 40.

Если же продавец не откликнется, то смело открывайте спор и вам вернут день. В комментарии к спору напишите вашу проблему, чтобы у поддержки было лучшее понимание вашей правоты.

Вот тут всегда СВЕЖИЕ 👉 Промокоды Алиэкспресс 👍 Подпишись, не поленись и со скидкой закупись!
Ваш ответ

4 + 3 =