Добрый день. При восстановлении доступа к аккаунту на Aliexpress предлагается только один способ через телефон. А через email теперь невозможно или это только у меня так? Есть ли способ подтверждения аккаунта на Алиэкспресс через EMAIL?


Как подтвердить аккаунт на Алиэкспресс после восстановления пароля?

Подписаться на новые вопросы и ответы
Ответов на этот вопрос - 4
Али Профи

Добрый день. Судя по вашему сообщению вы хотите восстановить пароль на Алиэкспресс через EMAIL.
 
Если вы пытаетесь это сделать через мобильное приложение Алиэкспресс, то при восстановлении пароля, вам нудно ввести в это поле тот email, через который вы регистрировались на Алиэкспресс и провести ползунок.
 
восстановление аккаунта алиэкспресс через email
 
После этого вам на почту придет проверочный код, который нужно будет ввести в появившееся поле, чтобы продолжить восстановление.
 
Если вместо EMAIL просят ввести номер телефона, то попробуйте в приложении изменить в настройках страну (так как регистрация по номеру телефона на Алиэкспресс, а значит и восстановление аккаунта доступны только в основном для России)
 
Если у вас есть только телефон и нет компьютера, чтобы зайти через сайт, то вот тут есть ссылка, как попасть на полную версию сайта Алиэкспресс с телефона.
 
Если заходить на Алиэкспресс через сайт, а не приложение, то проблем с восстановление аккаунта через email быть не должно, так как там только так и можно восстановить пароль.

В продолжение вопроса

Спасибо за ответ, но немного не та ситуация. Сначала писали, что ваша запись ненормальная, войдите на комп. Попробовала с Оперы - "мы заметили активность и т.д.". Пароль правильный, через почту изменяла, все равно не помогло. При переходе по ихней ссылке написано -пожалуйста, активируйте Вашу учетную запись . Выберите способ. А способ только один - ввести телефон. При регистрации пришел на почту код, я его ввела, один день нормально, товар в корзине. Ссылок никаких, кроме кода на почту не приходило. На следующий день войти не смогла. А через телефон подтверждать не хочется.

В продолжение вопроса

Да, и с планшета и с компа та же ситуация

Али Профи

Почему не хотите подтвердить аккаунт через телефон? Система безопасности Алиэкспресс что-то не нравится в ваших действия и они как бы подозревают, что вас взломали и поэтому просят, чтобы вы подтвердили, что вы это вы. Вы ни чем не рискуете подтверждая свой аккаунт через телефон, это решило бы все ваши проблемы.
 
Вы можете написать в тех поддержку Алиэкспресс, конечно, но они вам скорее всего скажут тоже самое.

Ваш ответ

1 + 8 =