Где искать информацию о моих КУПЛЕННЫХ товарах на алиэкспресс?

26.08.2016 заказала три наименования товара у разных продавцов с мобильного, оплата прошла, но товары не отражаются в моих заказах ни в мобильном, ни в компе, как будто я их никогда и не покупала. Но деньги с карты списаны! Что это такое и где искать информацию о моих КУПЛЕННЫХ товарах? Спасибо!

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 2 года назад

Тут встречный вопрос: вы зашли в мобильное приложение под тем же аккаунтом, что и при заходе на компьютере? Если вы заходите через социальные сети, то может быть вы купили под одним аккаунтом, а теперь смотрите под другим.
 
Так или иначе информации мало для того, чтобы понять, что произошло.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

1 + 7 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 12.09.2016 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...