Здравствуйте. Всегда входила на Алиэкспресс, как обычно, емайл и пароль, а теперь почему-то изменилось, пишет:

"Вы вошли в свой аккаунт Алиэкспресс. Теперь вы можете напрямую получить доступ к Вашему аккаунту. Проблемы с безопасностью аккаунта Алиэкспресс нет"

И указан мой емайл, вместо Войти стоит  "Access now" причём в аккаунте на моей странице всё время присутствует кнопка "Войти" справа, а кнопки "Выйти" нет, всплывающее окно с приветствием справа исчезло.

Посоветуйте что можно сделать, чтобы вернуть как было.


Отмена заказа из-за проблем с безопасностью аккаунта Алиэкспресс


Всего ответов:
3

Это значит, что ваш аккаунт частично заблокирован в Aliexpress. Это могло произойти по разным причинам, но суть одна: Алиэкспресс посчитал НЕБЕЗОПАСНЫМ доступ к вашему аккаунту, так как принял вас за хакера.

Что делать? Если вас заблокировали, то вам должно прийти письмо на почту, которое уведомит вас об этом.

Если это частичная блокировка по IP адресу, то нужно попробовать зайти на Алиэкспресс через VPN сервис.

Так же можно попробовать зайти на Алиэкспресс через другой браузер или в своем почистить кэш и куки.

Если это не поможет, то напишите дальше тут и попробуем разобраться. Но начинать нужно всегда с самого простого.

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, страничка алиэкспресс была привязана к Вконтакте, вк удалила безвозвратно. По номеру карты не могу восстановить, электронный адрес забыла. Как быть?

Зара, самый простой способ - это восстановить свою страницу в Вконтакте. Ее можно легко восстановить в течении пол года после удаления.
 
Если же прошло значительно больше времени, то можно пробоваться писать в поддержку Вконтакте и просить восстановить там аккаунт, чтобы войти на Aliexpress.
 
Или можно посто создать в этом случае новый аккаунт в Aliexpress, ведь если прошло много времени, то вы давно получили все свои заказы.

Ваш ответ

5 + 11 =


Загрузить фото Подписать на ответ