Я не знаю как предоставить доказательства на Алиэкспресс

Я хочу открыть спор на Алиэкспресс. Мне нужно предоставить в качестве доказательства скриншоты с текстом. (Например у меня сайт Алиэкспресс на русском языке , мне нужно  сканировать страницу товара на русском языке, или переключить сайт на английский, и сканировать страницу с товаром?)

Я знаю что китайцы не знают русский язык , поэтому они не смогут прочитать, что написано на скриншоте.

Интересное видео по теме статьи

ПРОДАВЕЦ НА АЛИЭКСПРЕСС НЕ ОТВЕЧАЕТ НА СООБЩЕНИЯ ВО ВРЕМЯ СПОРА

ПРОДАВЕЦ НА АЛИЭКСПРЕСС НЕ ОТВЕЧАЕТ НА СООБЩЕНИЯ ВО ВРЕМЯ СПОРА

Вопросы:

  1. Как мне лучше отсканировать текст , чтобы меня поняли китайцы?
  2. При обострении спора служба поддержки будет вмешивать в мою ситуацию русская или китайская?
Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

Когда я могу открыть спор на алиэкспресс?... При заказе товара доставка была гарантирована в течение 40 дней. Заказ отправили, выдали трек-номер отслеживания. Но товар не отслеживается. Продавец ...
Продавец Алиэкспресс отправил посылку на чужое имя... Добрый день! Столкнулся с проблемой. Продавец отправил мне посылку, но ошибся с ФИО и указал не мои ФИО. На почте с чужими ФИО посылку я получить н...
Продавец с алиэкспресс просит изменить причину спо... Я получила бракованный товар (зонт с разводами от краски). Открыла спор, выбрав "только возврат денег"  и указав в качестве причины "повреждено". Прил...
1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 5 месяцев назад

А доказательства чего вы хотите предоставлять? Зачем делать скриншот страницы? Если вам прислали бракованный товар, то вам нужно сфотографировать его, а лучше сделать видео.
 
Если вы хотите все же что-то снять с экрана, может быть вашу переписку с продавцом или что-то еще, то она должна быть на английском, так как продавцы на русском не общаются с покупателями.
 
Если вы уточните ситуацию, то я смогу дать более точный совет.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

19 + 15 =

ТОП 10 лучших кэшбэк сервисов

КэшбэкПроцент
Летишопс
до 90
EPN
до 90
Cash4brands
до 90
Мегабонус
до 9,83
ALME.ruдо 15
Кубышка
до 10,5
Копикот
до 6,85

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 26.04.2018 © Автор:

Али Профи ЕПН

Задать вопрос Содержание сайта