Как изменить отзыв на Алиэкспресс?

Увы, изменить НЕЛЬЗЯ, отзыв на Алиэкспресс можно только ДОПОЛНИТЬ!
Почему Алиэкспресс не дает изменить отзывы? Ведь мнение покупателя о товаре может измениться?

Все очень просто: это защита от того, чтобы продавцы тем или иным образом заставляли (подкупали, умоляли, запугивали, обманывали) покупателей менять свой отрицательный отзыв.

Именно поэтому удалить отзыв на Алиэкспресс тоже нельзя. Но его можно дополнить. Вот, как на этот вопрос отвечает инструкция Алиэкспресс:

Изменить НЕЛЬЗЯ, отзыв на «Алиэкспресс» можно только ДОПОЛНИТЬ! --- ТУПО И ГЛУПО.

1. Я ошибся (не то написал).
2. Дал комментарий, а причина в другом была (через время узнал).
3. Хотел отзыв АНОНИМНО оставить (галочку поставил), а он на стороннице товара (АНОНИМНО, чтоб продавец знал).
4. Поглядел товар — плохой, а зашел на фирму — узнал, у нас СТРАШНЕЙ бывает и дороже.
5. Проверил ....., а через время узнал, что НЕ .....

alek cv, это страховка со стороны Алиэкспресс от манипуляции отзывами. Отзыв можно дополнить, если появились проблемы. Если нужно что-то важное изменить, то можно написать в службу поддержки Алиэкспресс.

EDIGI-STORE store, очень долго отсылал товар, я думал уже и не отправит, но всё пришло и отлично. Поторопился с отрицательным отзывом.

Роман, вы можете просто дополнить свой отзыв на Алиэкспресс положительным. Ну что поделать, то что товар долго шел отчасти вина продавца.

Я думаю разумно не менять сами отзывы а только дополнять, но дать возможность менять оценку товару (количество звёзд).

Объясню почему на личном примере: мне пришли ремешки для часов нейлоновые. Получил - все хорошо я доволен и сам Али просит оставить отзыв, оставил.

Поносил неделю начали вылазить нитки я дополняю отзыв, а оценку качества товара не могу изменить чем вводим в заблуждение следующих покупателей.

А если бы мы могли менять оценку товара без изменения отзывов, то тогда видна вся история что затрудняло бы манипуляции или их было хорошо видно и отображало бы рейтинг товара с учетом использования.

Alex, вот тут на Алиэкспресс есть форма, где можно пожаловаться и внести свои предложения. Если пользователи будут часто вносить свои предложения, то Алиэкспресс может прислушаться и внести изменения.

Дополнение отзыва нужно дорабатывать. Хотел дополнить, что товар у меня сломался. Но могу только выбрать "товар не соответствует". Думал что-то надо будет уточнять, но нет, отвечают "форма заполнена, скоро вам придет решение". В итоге мой отзыв стал просто неадекватным. В общем, невозможность менять отзывы - большой недостаток. Это нормально, когда продавцы и покупатели влияют друг на друга через отзывы. Так и работает улучшение сервисов во всем мире. Продавцы решают проблемы, покупатели правят отзывы.

Вот, подскажите, Пришёл чехол для смарта с запозданием суток на 10, цвет не как на фото.

Ну и я затупил-думал типа жёлтый "под кожу", примерно как на фото, а перевести розе голд не смог. Затупил сам.

Смотрел на фото. Короче. Чехол норм, только женский. Подруги веселятся. Я смущаюсь. Сначала открыл спор, проиграл.

Предложил в письме продавцу-он мне скидку, я заказываю другого цвета, и пишу положительный коммент, тем самым закрывая предыдущий отрицательный.

Сейчас собираюсь добавить новый чехол в корзину и подождать, или сразу написать с предложением уступки. Как ваше мнение?Спасибо.

Nik, если хотите попросить скидку, то лучше писать заранее, так как после заказа, если продавец не захочет ее делать, деньги вам вернут далеко не сразу, только через 20 дней ))

Нет. Оплата прошла. денег не вернут. Вопрос закрыт.
Я написал сегодня- отрицательный отзыв, но предложил продавцу- я сделаю новый заказ, после чего отзыв будет положительным, и тем самым закроется старый отриц. отзыв (либо успею сегодняшний заполнить, если возможно), о чём и вопрос.

Если он скажет ОК, то словам верить не стоит, читал, что надо сделать новый заказ, добавить в корзину и уже только тогда требовать скидку. Так ли это?

Или вы опять не поняли? Чувствую, профи ещё тот..
Может ещё раз написать, и БОЛЬШИМИ БУКВАМИ? Алло?

Nik, я вам и написал, что скидку можно просить (а не требовать, вам там никто ничего не должен 🙂 перед покупкой, а не после. То что вы добавили товар в корзину мало что значит, так как добавить и удалить можно за секунду и этим продавца не впечатлить.
 
Вы можете написать продавцу, ВЕЖЛИВО предложить свой вариант и если он согласится, даст вам промокод на скидку на Алиэкспресс, который вы потом примените к товару и не важно, был он до этого в корзине или нет.

Тык по итогу что? 

Я ккупил товар, через пол месяца начал ломаться, как же отзыв поменять?

Что-то новенькое с рейтингом отзывов на AliExpress, теперь он может измениться при дополнительном отзыве и смены оценки. Как бы извините, ошибочка вышла! Или наоборот 🙂