Как изменить страну доставки на Алиэкспресс?

Добрый день.

Изменить параметры своего заказа после оплаты невозможно. НО! Пока продавец еще НЕ отправил заказ, вы можете написать ему, чтобы он изменил адрес, размер, количество и прочие параметры вашего заказа.

Вот, что говорится в официальном справочнике покупателя:

Чтобы вы видели цену доставки в вашу страну, вам нужно в настройках сайта Алиэкспресс выставить свою страну и нужную валюту, как показано на фото:

После этого у вас цена доставки будет показана для вашего региона. Если вы хотите изменить это в приложении Алиэкспресс, то посмотрите видео на странице, как менять страну доставки в приложении Aliexpress.

Не выставляется свой регион на русской версии Алиэкспресс. Ставлю страну, язык, подтверждаю - и выставляется Россия-Москва. И кроме России вообще ничего не поставить.

Еще неделю назад  всё работало нормально. Куки и кэш чистил. Почему нельзя изменить страну на Алиэкспресс?

Александр, только что попробовал поменять страну на русском Алиэкспресс - все меняется, пробовал на нескольких странах. Это работает у меня на Google Chrome последней версии.
 
Какая у вас операционная система? Какой браузер? Обновлено ли все до последних версий? Не стоит ли Adblock или какой другой блокировщик рекламы? 
 
Возможно, это какой-то временный сбой и вы попали на него, а возможно проблема на вашей стороне. Попробуйте другой браузер, или гостевой режим в браузере, часто это помогает.

Как поменять страну в алиэкспресс? Всё просто. Китайские топы решили что русскую версию сайта должна разрабатывать отдельная команда.

И это не просто интерфейс, это прямо отдельный портал со своими базами данных, привязкой к российским складам и т.п.

Как я понимаю, все учётные записи у которых была указана страна "Россия" перенесли туда. Соответственно, сменить страну или зайти на глобальную версию aliexpress.com больше нельзя.

Решение проблемы по смене страны - удалить учётную запись и создать новую. Мне помогло.

Александр, зайти можно на глобальную версию через VPN и чистый браузер, не обязательно менять аккаунт. Просто если вы заходите с российского IP адреса и браузера, который запомнил ваши российские данные, то aliexpress.com перенаправляет вас на русскую версию.

Недавно сам делал эксперимент, получилось зайти на aliexpress.com с чистого браузера и VPN. А в целом вы все верно написали, уже давно для России работает своя версия сайта.

Если в настройках выбрать русский язык, то вас перенаправит на русскую версию сайта .ru, с доставкой только по России. Если английский, то на глобальную .com, с доставкой на Ваш выбор. 
 

Еще пару месяцев назад, мне кажется, я могла, находясь в России, сделать заказ на Израиль. Подарочки там на д.р. и все такое: удобно, за доставку бешеные деньги не платить.

Что там такое изменилось и какими дебилами надо быть, чтобы оставить в моих адресах доставки только русские адреса и удалить из истории заказов всё, что я отправляла в другие страны???

Даже когда пробую вручную ввести израильский адрес теперь, алиэкспресс меня типа предупреждает \"сейчас перенаправим вас на глобальную версию\". Жму \"ок\" и.... не перенаправляет.

Меня до этого момента устраивало все в ру-версии. Зачем такую пакость сделали?

Ри, сейчас на Алиэкспресс не лучшие времена, санкции усугубили и так плохой сервис Aliexpress, и тут в своих чаяниях вы не одиноки.
 
В вашем случае попробуйте заказать через сайт, но не факт, что получится, так как покупатели жалуются, что при заказе на российский адрес перебрасывает на российскую версию Али, а там оплата только российскими картами.
 
Все эти проблемы Алиэкспресс начались после того, как часть Али выкупили русские и решили сделать свою локальную версию и отделиться от остального мира. Что же, кажется у России отлично получается отделяться от всего мира во всех отношениях 🙂

Ой, а можно поподробнее про карты? Я тут жалуюсь, что не могу из России отправить на Израиль, а ведь я про карты не подумала.

Получается, что если у меня visa, но сбербанковская, то я ею никак не оплачу заказ на глобальном сайте (даже если мне вдруг удастся перейти на глобальный сайт)?

И наоборот, если я, допустим, нахожусь в Израиле с израильской банковской карточкой, то я не смогу ею оплатить заказ на Россию?

Алекс, ваш гнев понятен, но он совсем не по адресу, тут такой же форум, как и Reddit, на который вы ссылаетесь. Если хотите написать администрации Алиэкспресс и пожаловаться, то вот ссылки как это сделать.

А то что сайт вас перебрасывает на русскую версию зависит не от того, где вы живете, а:

1. В какую страну заказываете
2. Какой операционной системой пользуетесь (язык локализации)
3. На каком языке у вас браузер (локализация)

Алиэкспресс определяет на автомате вашу региональную принадлежность и пересылает "вам же на благо :)" на версию сайта ДЛЯ ВАС подходящую.

Вот как изменить страну на алиэкспресс: чтобы этого всего избежать, нужно пользоваться отдельным браузером с включенным VPN страны не СНГ. Это нужно как минимум, чтобы обмануть систему. Но других решений нет, так как криворукие программисты с Алиэкспресс добиваются исключительно своих целей, удобство покупателей их всегда мало интересовало.

А в отношении того, почему все именно так поясню, раз вы еще не поняли. Приведу вам пример из жизни, чтобы лучше понять, что случилось с Алиэкспресс за эти годы.

Около нашего дома есть магазин, обычный универсам с множеством товаров. Но часть этого магазина арендуют другие люди и продают на его территории свои овощи. И как вы думаете, где нужно платить за овощи, на местной кассе? Нет, у них своя касса, хотя магазин один.

Так вот и с Алиэкспресс. Кампании MAIL.RU и другие русские инвесторы выкупили часть Алиэкспресс и как бы арендовали часть магазина. Теперь если покупатель из СНГ, то комиссии за покупки берут они, а если с Америки, например, то комиссии берут китайцы.

Это как если бы в магазине было две кассы: русские обслуживаются у этой кассы, все остальные - на другой. Поэтому если вьетнамец встал в русскую кассу, его тут же ПЕРЕНАПРАВЯТ на кассу для иностранцев и соответственно наоборот, русских отправят на русскую кассу.

Все это неудобно, раздражает и так далее, но мы, просты покупатели, ничего поделать не можем. Возможно, и сами программисты, которые настраивают эти редиректы с aliexpress.com на aliexpress.ru не рады всему этому. Но БИЗНЕС ЕСТЬ БИЗНЕС.

В каких-то деталях я могу ошибаться, но в целом картина такая, какую я описал. И как любят говорить сейчас в России: просим отнестись с пониманием 🙂

Неправильно работает алгоритм на сайте - всегда меняет доставку на страну, указанную в профиле пользователя, не смотря на адрес доставки по умолчанию. При смене страны, куда доставить товар, сайт перезагружается и снова выбирает РФ. В самом профиле пользователя нельзя сменить страну, указанную при регистрации. Началось всё это может быть неделю или две назад.

У мене не вмикається доставка в Україну, на мить переключить потім перекидає на москву, з рублями, пробував даже вмикати англійську, польську, любу другу мову, замість гривні ставив долар, евро, теж саме, просто бісить, москалі там сидять та й гадять чи ще щось.

User, попробуйте включите VPN для Алиэкспресс и потом заходите эту на версию aliexpress.com

Никогда не указывал россию, никогда не выбирал рус язык. Живу в Грузии. С какого хрена меня перекидывает на ру???. Так же не могу отправить заказ в другую страну! Совсем погнали на али!

X, все дело в том, что регион Грузии, как и другие страны СНГ обслуживает Алиэкспресс Россия.
 
Решить проблему очень просто: в настройках выберите страну США и вы сможете платить на Алиэкспресс при заказе в Грузию альтернативными способами, в том числе и PayPal.

Помогите пж
Ситуация на 10/10/22 - я не могу изменить страну, нужно отправить в Соединенные Штаты, адрес который там раньше был (США) удалили, что делать? Возможно ли что то исправить? 

Аля, на данный момент американский сайт Алиэкспресс переехал сюда - https://www.aliexpress.us/
 
Если вас будет перебрасывать на русскую версию, то нужно использовать чистый браузер и включить VPN типа 1.1.1.1 он бесплатный.

Можно ли оплачивать российской картой товары за границу? Интересуют те же США и канада 

Аля, нет, так не получится, так как Алиэкспресс Россия и глобальный сейчас сильно разделили, и если у вас адрес доставка Россия, то платить можно только российской картой, а если доставка в другие страны, то только заграничной картой. Это связано с санкциями VISA и MC против России.

Похоже, придется распрощаться с братьями китайцами, раз не хотят получать мои деньги из Европы. Был постоянным покупателем. Невозможно обойти ваши преграды, уже все перепробовал

У меня получилось решить эту проблему следующим образом:

1. зайти на международную версию сайта aliexpress.com
2. авторизоваться и согласится на переход в .ru регион.
3. зайти в настройки профиля русской версии Aliexpress и удалить свой профиль.
4. почистить кэш и куки браузера (если это не сделать то он и дальше будет перекидывать на .ru регион
5. снова зайти на международную версию сайт aliexpress.com и авторизоваться.

Еще пару месяцев назад можно было изменить страну, проживая за пределами России, но теперь обратно загнали. Походу придется терять историю покупок, удаляя аккаунт...

Arty, да, на какое-то время дали возможность легко перейти на глобальный Алиэкспреcc прямо с русского, а теперь опять все урезали. Видимо пути Алибабы и русского Али все больше расходятся…

На странице товара, где указывается цена доставки, показана другая страна: "стоимость доставки Netherland". Мне пишет: "не сможем доставить на этот адрес. Попробуйте изменить его или переключить страну в настройках." Как изменить страну доставки на Алиэкспресс? Почему aliexpress перенаправляет на ru?

Никита, раз у вас Windows XP, то проблема на 99% в том, что у вас стоит устаревший браузер, который не поддерживает современные языки программирования. ХР давно не поддерживается и новый браузер на ее не поставить.

Что можно попробовать сделать:

1. Пробовать разные браузеры: Firefox, Opera, IE9 и так далее, может быть какой-то заработает нормально.
2. Попробовать зайти на мобильную версию Алиэкспресс. В этой версии может все работать.
3. На крайний случай покупать все через мобильное приложение Алиэкспресс с телефона, надеюсь он у вас не кнопочный 😉

Вообще эта проблема, что у вас, возникает сейчас у многих, у кого стоит старый браузер. Алиэкспресс не будет подстраиваться под вас, как и весь интернет, поэтому вас нужно все равно подумать, как решить этот вопрос с обновлением OS и софта.

Проверил сейчас на произвольном товаре, все работает, кнопки видны. Почему у вас могут быть проблемы? Вот возможные причины:

1. Технические работы на Алиэкспресс (можно попробовать позже)
2. Блокировщики на сайте или компьютере, которые могут блокировать скрипты на сайте.
3. Устаревшая версия браузера (если стоит старая OS, то и новый браузер не установить)

Причины могут быть и другими, попробуйте зайти на Алиэкспресс через мобильное приложение и проверить, пропадут ли проблемы?

Так же можно зайти через мобильную версию Алиэкспресс с браузера на телефоне. Если там все нормально, то ищите проблему на своем компьютере.

У меня WinXP, конечно, давно бы переставил, но столько софта стоит и настроено, что нет времени.

Но я же несколько дней назад нормально покупал товары, а теперь проблема.

Ещё заметил, начались проблемы, не мог купить ничего, но в один прекрасный день, вдруг всё заработало, сделал несколько покупок, на следующий день опять всё пропало, и уже который день. Антивирус сносил полностью, больше никакой защиты не стоит.

Я понимаю, что у вас всё работает. Проблемы у меня, вот я и пытаюсь их устранить.

Пользуюсь Opera stable, попробовал Chrome, нормально установился, но проблема осталась. Дело в том, что у меня как-то была такая проблема с другим сайтом, но прошла сама собой, я ничего не делал, кроме временного отключения антивирусника. И с Али было такое, что он на какое-то время заработал, проработал день и перестал.

Ещё заметил, когда подводишь курсор к какой-нибудь кнопке или ссылке, то курсор меняет внешний вид со стрелки на руку с указательным пальцем, показывая тем самым, что это ссылка и в нижнем левом углу страницы появляется адрес этой ссылки. Так вот курсор меняется при наведении на все ссылки, но вот адрес высвечивается не на всех, и там где он не высвечивается, туда и нельзя перейти.

Никита, какая у вас версия браузера Хром? Сейчас уже версия 90, возможно у вас и стоят браузеры эти, но какой они версии?

Могут быть и в другом проблемы, но только вы можете там у себя это все обнаружить и решить. Мне было бы самому интересно протестировать все на XP, но на данный момент нет под рукой компьютера с такой OS.

Видимо на Алиэкспресс внедрят какие-то технологии, которые не поддерживают старые OS и браузеры. Windows 7 тоже уже давно не поддерживается, поэтому на нее разработчики не ориентируются.

Проблема исключительно в ОЧЕНЬ древнем софте на ваших устройствах. Вам нужно или обновить все до новых версий, или новых устройств. Судя по всему разработчики Алиэкспресс Россия не собираются подстраиваться под старый небезопасный софт. Увы!

Кстати, вот тут можно сообщить об ошибке на Алиэкспресс, если все будут писать, то разработчики могут прислушаться и по-фиксить проблему.

Добрый день. Я использую все самые последние версии, как программы, так и «Андроид». Я живу в Литве. Телефон куплен в Литве, и прошивка у него для балтийских стран. Никогда не заказывал ничего с сайта RU, адрес доставки указан литовский, и уже более 6-ти лет заказываю на один и тот же адрес. Разумеется, плачу картой Visa, которая тоже не имеет никакого отношения к России и выдана в Бельгии бельгийским банком.

Постоянно заказываю с «АлиЭкспресс», и сейчас в пути 10 посылок.

Но... Сегодня хотел заказать ещё пару мелочей, и во время оплаты вылезло вот это: «Your account belongs to the AliExpress Russia site. Please register for a non-Russian site».

И потом посмотрел в настройках профиля и да, там непонятно почему указано "Russian federation", мой литовский номер телефона  ( с литовским кодом +370) и адрес доставки разумеется Литва, Вильнюс. Изменить можно всё, кроме того самого "Russian federation". Во всяком случае используя приложение и на сайте тоже.  Разумеется никакие VPN я не использую и мой IP само собой литовский ( 84.15.1**.73)

Так вот, с какого перепуга я вдруг стал принадлежать к сайту RU?

После всех этих проблем зашёл я на тот AliExpress.ru, и там, разумеется, в корзине у меня ничего нет, в разделе «Адрес доставки и номер телефона» тоже ничего нет (чего и следовало ожидать).

Как это всё решить? Могу вам и свой ID выслать, сами сможете всё увидеть.

С уважением, Ярослав.

Ярослав, скорое всего Алиэкспресс перепутал ваш IP адрес и приписал вам к России и перенаправил на российскую версию сайта.

Сейчас на Али такая система, что Али пытается определить, откуда заходит покупатель и перенаправляет его ну нужную версию сайта, RU или COM.

Перейдите вот по этой ссылке и вы попадёте на глобальный AliExpress и увидите ваши заказы.

После этого вас по идее не должно перебрасывать на русский Али, но если это вдруг случится, что вот тут инструкция так же как попасть на глобальный AliExpress.com с русского сайта.

Что происходит, не могу вернуться на нормальный Алиэкспресс. Всё время перекидывает на RU. Как только не пытался, всегда перекидывает, на COM и US с продавцами переписывался, сейчас не могу, у меня с ними договор, что творится. Валюту тоже не меняет, скажите, что делать. Как бы не менял, всегда вот так пишется.

Карло, вас перекидывает, потому что браузер определяет, что вы из России или СНГ. Если вам нужно зайти на глобальный aliexpress com то вот тут инструкция как это сделать.

Там же есть ссылка на расширение в браузер, которое еще упрощает все это и вас не будет перебрасывать на русский алиэкспресс.

Али Профи, спасибо за ответ, всё сделал, как вы посоветовали, кроме VPN весь компьютер почистил полностью, всё то же самое. VPN никогда не пользовался, но и как-то не хочется, просто не понимаю, почему так происходит, я же сам имею право выбирать, куда хочу попасть, а тут выходит выбора не дают.

Карло, а в какой стране вы находитесь физически? Вам нужно попасть на Алиэкспресс какой страны? Вы пробовали ставить расширение о котором я писал?

что только не делал, добовляется только это.

не понимаю уже

Вот добавляю штаты, а добавляется так.

Кало, вам нужно попасть на глобальную версию aliexpress, я вам давал ссылку на пост, где описывается как это сделать.

Вам нужно в поиск адреса вписать США или USA и выбрать любой адрес:

А после этого у вас должна появится вот такая рамка с предложение перейти на глобальный aliexpress.com

И так пробовал раз сто, наверно.

SAVE не работает, так как ZIP Code не тот, я эти коды сколько пробовал, уже не помню, так много их писал. С сайтов разных брал. Всегда красным отмечено это поле.

Карло, не нужно вводить индекс, просто наберите в поиске USA и выпадающих подсказках выбирайте какой-нибудь адрес, вас должно перебросить окошко, как я прислал фото выше.

Я так и делал щяс еще попробовал так же. сразу показывает что хочет КОД