Как мне получить свои деньги обратно с Алиэкспресс за ненужный товар?

Заказывал процессор xeon x5470 ? а пришел xeon x3470. С продавцом договорились вернуть процессор. заказ 701397427796815  Я отправил процессор дошел, было подтверждение о доставке, но заказ оказался завершенным. И теперь никак ни с кем не могу связаться. Деньги 2934рубля пропали. Как быть в данной ситуации?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

Лучшие кэшбэк сервисы для Алиэкспресс и других магазинов

КэшбэкMIN%MAX%МагазиновНадежность
Летишопс
1901037★★★★★
EPN
1,69049★★★★★
Кубышка
1,410,55000★★★★☆
Копикот
1,86,851214★★★★★
Cash4brands
15,21642★★★★★
Мегабонус
2,414,9162★★★★☆
SalesProcessing938282★★★★★
1 ответ
Али Профи ответил(а) 4 недели назад

В таких ситуациях алгоритм действий должен быть таким:

  1. Открываете спор, указываете причину — товар не соответствует описанию. Выбираете пункт «возврат денег и возврат товара».
  2. Отсылаете товар. Как только товар получен, продавец должен это подтвердить.
  3. По спору Алиэкспресс возвращает вам деньги.

Если вы не открывали спор, а просто поверили продавцу, то вы поступили опрометчиво. Деньги возвращает не продавец, а алиэкспресс, так как деньги остаются у него, пока не завершится сделка.
Если это так, то ваш последний шанс — это в рабочее время связаться со службой поддержки алиэкспресс через чат (ссылка есть выше, под вашим вопросом) и они, возможно, вам помогут.
На будущее: не возвращайте товар, просто продавайте то, что вам не подошло или не понравилось, еще и наваритесь, и нервы сохраните.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

3 + 6 =


VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 23.05.2018 © Автор:

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Как мне получить свои деньги обратно с Алиэкспресс за ненужный товар?
5 (100%) 1 vote

Посмотрите видео по теме

50 ВЕЩЕЙ С ALIEXPRESS, ОТ КОТОРЫХ ТЫ ОФИГЕЕШЬ / ЛУЧШЕЕ С АЛИЭКСПРЕСС + КОНКУРС

50 ВЕЩЕЙ С ALIEXPRESS, ОТ КОТОРЫХ ТЫ ОФИГЕЕШЬ / ЛУЧШЕЕ С АЛИЭКСПРЕСС + КОНКУРС

43 ТОВАРА С ALIEXPRESS, ОТ КОТОРЫХ ТЫ ОФИГЕЕШЬ  ЛУЧШИЕ ВЕЩИ С АЛИЭКСПРЕСС + КОНКУРС

43 ТОВАРА С ALIEXPRESS, ОТ КОТОРЫХ ТЫ ОФИГЕЕШЬ ЛУЧШИЕ ВЕЩИ С АЛИЭКСПРЕСС + КОНКУРС

40 НАИКРУТЕЙШИХ ВЕЩЕЙ С ALIEXPRESS / ОФИГЕННО КРУТЫЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

40 НАИКРУТЕЙШИХ ВЕЩЕЙ С ALIEXPRESS / ОФИГЕННО КРУТЫЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

Али Профи ЕПН


Понравилась ИГРА? Возьмите КОД и поставьте на свой сайт или блог...

Кабель для компьютера с Алиэкспресс оказался мал&#... Я заказывал кабель чтобы подключить монитор к системному блоку  длиной 1 метр, он мне оказался мал. Можно ли этот отправить обратно в магазин, доплати...
Заказал не тот товар на Алиэкспресс... Я по ошибке заказал кабель Type C , а мне нужен был micro usb можно ли вернуть товар и деньги? (Когда заказывал невнимательно прочитал описание, понял...
Алиэкспресс вернул деньги, товар пришёл, но браков... Срок защиты покупателя истекал, по трек номеру только Информация о посылке получена, открыл спор, алиэкспресс принял решение о полном возврате средств...
Задать вопрос по Алиэкспресс