Заказывала купальник и мне не подошёл верх. Писала продавцу, сказал, что можно заказать верх и оплатить 50% стоимости купальника. Как это сделать, продавец непонятно объясняет.


Спор и Возврат товара в Китай. Подводные камни Алиэкспресс

На вопрос ответил эксперт по Aliexpress:
Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

Добрый день. В данной ситуации можно поступить по разному. Продавец может дать вам ссылку на еще один товар нужной суммы и прислать то, что вам не достает.
 
Если вы не уверены в честности продавца или вы не можете с ним договорится, то вы можете открыть спор как описано тут https://aliprofi.ru/links/v8
 
В споре вы можете запросить половину суммы от товара, не отправляя его обратно. А можете вернуть продавцу товар полностью при помощи функции бесплатного возврата и купить себе новый товар. Как отослать товар бесплатно читайте тут https://aliprofi.ru/links/v9
 
Если бы прислали свою переписку с ним, то может быть я постарался понять, как он предлагает решить проблему.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Ваш ответ

14 + 18 =

Похожие вопросы по этой теме...