Как получить чек с Алиэкспресс?

Получить чек с AliExpress на данный момент можно несколькими способами.

Внимание! Чеки или накладные по заказам от китайских продавцов могут предоставить только они. Напишите продавцу AliExpress личное сообщение, чтобы он отправил таможенную декларацию и накладную.

1 способ - через страницу заказа на AliExpress

Где найти чек на Алиэкспресс?  Идём по этой ссылке в АРХИВ ЗАКАЗОВ.

Выберете нужный товар и далее на странице заказа справа ищем пункт в меню СКАЧАТЬ ЧЕК:

После этого у вас появится вот такое окошко, в котом нужно выбрать один з двух вариантов чека (межу чеками практические нет никакой разницы):

1. Предоплата 100%
2. Полный расчет

Внимание! Чек с AliExpress можно скачать только при доставке товаров в Россию! Если заказ из Китая, то чек не отобразится.

После этого вас перенаправят на страницу чека, который вы можете скачать себе на компьютер или сохранить в мессенджер.

Так же чек о покупке на AliExpress высылает компания Алибаба, которой принадлежит Aliexpress Russia.

2 способ получение чека через чат на AliExpress

Идем в чат на AliExpress по ЭТОЙ ССЫЛКЕ.

Попадаем в чат поддержки и выбираем товар, по которому хотим получить чек:

После выбора товара вы увидеть много кнопок в чате, среди которых будет ЧЕК ПО ЗАКАЗУ:

И далее вам будет написано, что чек можно будет получить ПЕРВЫМ СПОСОБОМ или не получить совсем, так как вы заказали товар с Китая 🙂

Спасибо за подсказку, AliExpress, стоило ли делать ради этого такое меню...

3 способ - получение чека через почту (EMAIL)

После покупки чек приходит на почту, на который зарегистрирован ваш аккаунт AliExpress.

Внимание! Если вы зарегистрировали аккаунт через мобильный телефон и социальные сети, то для вас подходят только варианты со скачиванием чека с сайта AliExpress.

Приходит вот такое письмо:

Чтобы получить сам чек за покупку на AliExpress, нужно пролистать письмо в низ и перейти по ссылке "Адрес сайта для просмотра чека с AliExpress..."

Как распечатать чек с Алиэкспресс?

Далее вы попадаете на страницу, с которой можно скачать чек AliExpress в формате PDF, чтобы потом его распечатать.

Где взять чек на самом AliExpress, если вы регистрировались не через EMAIL?

На самом сайт в подробностях заказа есть пункт СКАЧАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ ЧЕК.

Перейдите в АРХИВ своих заказов сюда и потом в нужный вам заказ ? https://aliprofi.ru/links/archivezakaz

И далее вы можете скачать чек за покупку на AliExpress в одном из трех вариантов:

А как на AliExpress можно получить чек в приложении? Так же как и на сайте, так как мобильное приложение AliExpress Россия полностью копирует сайт.

Так же заходите в раздел ЗАКАЗЫ ? https://aliprofi.ru/links/archivezakaz и скачиваете электронный чек в подробностях заказа.

AliExpress не выдает ЧЕКОВ! А это нарушение законов РФ! Странно, почему AliExpress еще не накрыли налоговики?

VVVVV, AliExpress имеет иностранную юрисдикцию, если говорить про глобальный AliExpress, и ничего не должна налоговой России. AliExpress Россия - другой вопрос.

На данный момент чек с AliExpress сейчас получить легко, как описано выше.

В любом нормальном интернет магазине, после оплаты онлайн на почту приходит чек об оплате товара с суммой, номером заказа или товара и датой платежа со всеми там налогами.!!!

Михаил, AliExpress не является российским магазином и российские законы об использовании кассовых аппаратов на Китайских продавцов не распространяется.
 
Но если вам очень нужен какой-то документ вроде чека, вы можете заранее, перед покупкой, попытаться согласовать это с продавцом.
 
В отношении налогов, то тут даже история, продавцы с AliExpress отчитываются перед налоговой Китая, а не России, поэтому никакие кассовые чеки им не нужны.

Я оплачиваю в рублях, Российской компании Алибаба ру. Где чек? Где налоги, где учёт?

Как задолбало это Российское раздолбайство. Кто во что горазд.

Инспектор, Алибаба - китайская компания, и даже компания AliExpress Россия - сингапурская, никакого отношения к России не имеет, она даже не налоговый резидент России. Поэтому ожидать от них чеков как бы не стоит 🙂

Привезли товар с Tmall Aliexpress, (заказала кофемашину), а чека в коробке не было, как получить чек с AliExpress Тимолл?

Наташа, к сожалению, вы не первый человек, которому не привезли чек и гарантийный талон с Тимолл AliExpress. Что делать?

В TMALL есть служба поддержки, вот по этой ссылке https://aliprofi.ru/links/tmallchat

Вам нужно связаться с оператором и рассказать об этой проблеме и требовать прислать чек с курьером.

Здравствуйте, невозможно связаться с оператором AliExpress, они не дают такой возможности, в поддержке только возможен выбор фраз которые они предлагают.

Нина, сейчас поддержку AliExpress сильно сократили, поэтому и так плохо они отвечают. Попробуйте написать в поддержку Али через Вконтакте, там больше шансов, что ответят.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как решить данный вопрос.

Было заказано 4 товара от разных продавцов, по пути эти посылки на AliExpress объединили в одну, в результате чего эта одна посылка была утеряна.

Как мне быть, могу ли я открыть спор на AliExpress с 4 продавцами, и не прикроет ли алиэкспресс мою страницу из-за того, так как много открывать споров на алиэкспресс это плохо?

Подать заявление в почту России на розыск товаров я не могу, там требуют чеки оплаты с AliExpress (или как они там называются инвойсы). И где я их возьму, мне продавец с Али не даст чеки, так стоимость их не запредельная. Что делать, подскажите пожалуйста!

Добрый день. Как описано выше, теперь чеки на товар с AliExpress можно взять без проблем на любой товар, и не важно, сколько он стоит, так что тут не проблема.

Действительно, бывают такие случаи, когда AliExpress блокирует аккаунты покупателей, если у него есть все основания считать, что покупатель пытается обмануть продавца.

Как правило, такие блокировки инициируют сами продавцы, так как у них есть возможность жаловаться на покупателей, как и у покупателей есть способы жаловаться на продавцов AliExpress.

Но не стоит этого сильно бояться, так как СПОР НА АЛИЭКСПРЕСС — это официальный и ЕДИНСТВЕННЫЙ инструмент для решения проблем. Если вы делаете все честно, то никаких проблем не будет.

Но чтобы продавец точно не пожаловался на вас, нужно сначала написать продавцу на AliExpress (каждому в вашем случае) и попытаться решить проблему с ним.

Например, продавец видя по треку, что посылка и правда не пришла, может предложить вам выслать его заново. Для него лучший вариант, да и для вас тоже, так как деньги с AliExpress за возврат вы получите скорее всего не раньше, чем товар придет заново.

Но в этом случае ОЧЕНЬ ВАЖНО, чтобы продавец продлил срок защиты товара на AliExpress еще дней на 40.

Если продавец не откликнется, то смело открывайте спор и вам вернут день. В комментарии к спору напишите вашу проблему, чтобы у поддержки было лучшее понимание вашей правоты.

Сейчас у АлиЭкспресс снова нет функции получения чека, пожалуйста, проверьте информацию

Sddm, в какую страну вы делаете заказ? Если не в Россию, то чек AliExpress не дает, а в Россию должен.

Заказ делаю в Россию, у китайских продавцов. В настройках заказа просто нет такого раздела, как получить/распечатать чек.

Чек должен появляться в архивах заказах вот тут:

Но я не удивлюсь, если AliExpress опять что-то сломал. У меня в Россию только старые заказы, поэтому не могу сейчас проверить свежие заказы.