Раньше у меня был аккаунт на Алиэкспресс на компьютере с email адресом. Недавно решила создать новый аккаунт Алиэкспресс и завела новый на телефоне с аккаунта Гугл. Пароль сохранила. Профиль был без имени.

Как только добавила имя в свой профиль на Алиэкспресс, сразу же вылез старый аккаунт. И теперь я не могу найти свой новый аккаунт на Алиэкспресс. По карте меня идентифицировали, ID нашли, на телефон коды идут. Но начинаю вводить новые пароли - ничего.. всё остаётся по-старому..

Что мне посоветуете? У меня там много заказов. Буду благодарна за помощь!


Как создать новый аккаунт для старого пользователя на Алиэскпресс?

Подписаться на 🛍 Распродажи Алиэкспресс 🎁

Всего ответов:
5

Немножко теории. На данный момент на Алиэкспресс можно создать аккаунт несколькими способами. (по этой ссылке https://aliprofi.ru/links/registeraliexpress можно сразу попасть на страницу создания аккаунта)

Создать новый аккаунт в алиэкспресс можно через:

  1. Аккаунт Apple
  2. Номер телефона
  3. Электронная почта
  4. Соц. сеть Вконтакте
  5. Соц. сеть Одноклассники
  6. Соц. сеть Фейсбук
  7. Аккаунт Google
  8. Соц. сеть Мой мир

как создать новый аккаунт на алиэкспресс

И тут важно понимать: создавая аккаунт в Алиэкспресс всеми этими способами вы будете получать СОВЕРШЕННО РАЗНЫЕ АККАУНТ, никак с собой не связанные.

Из-за этого порой покупатели не могут найти свои заказы на Алиэкспресс, так как случайно зайдя в Алиэкспресс через Apple или Google с телефона СЛУЧАЙНО создают новый аккаунт в Алиэкспресс, в котором, естественно, не находят свои заказы.

И тут важно обратить внимание: если вы создали аккаунт через Email и через Google аккаунт на том же GMAIL, то это будет один и тот же аккаунт!

Но опять же НО: если вы в процессе регистрации через Google нажмете кнопку ПРОПУСТИТЬ, то у вас будет ДВА РАЗНЫХ АККАУНТА, не связанные друг с другом!

как создать алиэкспресс новый аккаунт

То есть ваши аккаунты склеятся в одном случае и не склеятся в другом. Поэтому если Gmail один, то вы должны видеть заказы, если разные, то нет.

Вы регистрировались на одну и ту же почту GMAIL или разную? Пробовали выходить из аккаунта Алиэкспресс в приложении и заходить не по почте и паролю, а именно через кнопку иконку Google?

0

Добрый день. Спасибо за участие! У меня одна почта на Mail, она когда-то и была поставлена в профиль Ali. И один аккаунт на Гугл, в телефоне регистрация прошла на Gmail.

Я уже сутки бьюсь, не могу попасть в свой новый аккаунт. Завожу новые пароли - не принимает. И ничего в ответ. Ставит ошибку.

Завтра поеду к специалистам, возьму с собой ноут, телефон, карты, пароли, явки... может, я чего не понимаю.. Обязательно сообщу о результатах.

0

Гульнара, я сейчас проверил, мои аккаунты созданные через Gmail склеились, то есть что через почту GMAIL заходишь, что через Google - один и тот же аккаунт. Но это я в эксперименте не нажал кнопку пропустить, если бы нажал, было два разных аккаунта.

Вам нужно понять, через какой вы делали заказы, чтобы найти его. Так трудно понять, поэтому да, обратитесь к человеку, которые лучше разбирается, думаю проблема решится.

0

Добрый вечер! Хочу отчитаться о своих мытарствах. Огромное Вам спасибо за ликбез, теперь-то точно будем умнее.

Короче, правильно Вы сказали, что каждая регистрация или вход с разных устройств - это отдельный аккаунт. Они, как правило, не связываются..

Оказывается, на телефоне я завела "одноразовый"(так выразился мой "спец") аккаунт. Я помню, что даже почту не указывала, просто пароль придумала, код прислали и .. всё! Вот так делать точно никому не надо! Поэтому и не могла его найти никак! И именно поэтому в профиль встал мой старый, с почтой.

Теперь, если вдруг снова очень сильно захочется, надо регистрировать профиль только в компьютере!!! с почтой и пр. Тогда они синхронизируются, и можно будет смотреть в телефоне.

Сейчас меня с моими заказами нашли только в компьютере. На телефоне даже мой крутой спец ничего не смог сделать. Поэтому сейчас дождусь, Бог даст, заказы и удалю оба аккаунта. А дальше посмотрим на поведение китайцев.. Ещё раз спасибо за науку и всего Вам наилучшего!

0

Гульнара, вы на телефоне скорее всего вошли по номеру телефона и вам нужно теперь опять зайти через номер и тогда увидите свои заказы. Как войти на Алиэкспресс по номеру телефона написано тут.

0
Ваш ответ

10 + 6 =