Раньше у меня был аккаунт на Алиэкспресс на компьютере с email адресом. Недавно решила создать новый аккаунт Алиэкспресс и завела новый на телефоне с аккаунта Гугл. Пароль сохранила. Профиль был без имени.

Как только добавила имя в свой профиль на Алиэкспресс, сразу же вылез старый аккаунт. И теперь я не могу найти свой новый аккаунт на Алиэкспресс. По карте меня идентифицировали, ID нашли, на телефон коды идут. Но начинаю вводить новые пароли - ничего.. всё остаётся по-старому..

Что мне посоветуете? У меня там много заказов. Буду благодарна за помощь!


Как создать новый аккаунт для старого пользователя на Алиэскпресс?

Подписаться на 🛍 Распродажи 🎁 Промокоды 🔥

Всего ответов:
5

Немножко теории. На данный момент на Алиэкспресс можно создать аккаунт несколькими способами. (по этой ссылке https://aliprofi.ru/links/registeraliexpress можно сразу попасть на страницу создания аккаунта)

Создать новый аккаунт в алиэкспресс можно через:

  1. Аккаунт Apple
  2. Номер телефона
  3. Электронная почта
  4. Соц. сеть Вконтакте
  5. Соц. сеть Одноклассники
  6. Соц. сеть Фейсбук (Запрещена в России, можно создать только через глобальный Алиэкспресс)
  7. Аккаунт Google
  8. Соц. сеть Мой мир

как создать новый аккаунт на алиэкспресс

И тут важно понимать: создавая аккаунт в Алиэкспресс всеми этими способами вы будете получать СОВЕРШЕННО РАЗНЫЕ АККАУНТ, никак с собой не связанные.

Из-за этого порой покупатели не могут найти свои заказы на Алиэкспресс, так как случайно зайдя в Алиэкспресс через Apple или Google с телефона СЛУЧАЙНО создают новый аккаунт в Алиэкспресс, в котором, естественно, не находят свои заказы.

И тут важно обратить внимание: если вы создали аккаунт через Email и через Google аккаунт на том же GMAIL, то это будет один и тот же аккаунт!

Но опять же НО: если вы в процессе регистрации через Google нажмете кнопку ПРОПУСТИТЬ, то у вас будет ДВА РАЗНЫХ АККАУНТА, не связанные друг с другом!

как создать алиэкспресс новый аккаунт

То есть ваши аккаунты склеятся в одном случае и не склеятся в другом. Поэтому если Gmail один, то вы должны видеть заказы, если разные, то нет.

Вы регистрировались на одну и ту же почту GMAIL или разную? Пробовали выходить из аккаунта Алиэкспресс в приложении и заходить не по почте и паролю, а именно через кнопку иконку Google?

0

Добрый день. Спасибо за участие! У меня одна почта на Mail, она когда-то и была поставлена в профиль Ali. И один аккаунт на Гугл, в телефоне регистрация прошла на Gmail.

Я уже сутки бьюсь, не могу попасть в свой новый аккаунт. Завожу новые пароли - не принимает. И ничего в ответ. Ставит ошибку.

Завтра поеду к специалистам, возьму с собой ноут, телефон, карты, пароли, явки... может, я чего не понимаю.. Обязательно сообщу о результатах.

0

Гульнара, я сейчас проверил, мои аккаунты созданные через Gmail склеились, то есть что через почту GMAIL заходишь, что через Google - один и тот же аккаунт. Но это я в эксперименте не нажал кнопку пропустить, если бы нажал, было два разных аккаунта.

Вам нужно понять, через какой вы делали заказы, чтобы найти его. Так трудно понять, поэтому да, обратитесь к человеку, которые лучше разбирается, думаю проблема решится.

0

Добрый вечер! Хочу отчитаться о своих мытарствах. Огромное Вам спасибо за ликбез, теперь-то точно будем умнее.

Короче, правильно Вы сказали, что каждая регистрация или вход с разных устройств - это отдельный аккаунт. Они, как правило, не связываются..

Оказывается, на телефоне я завела "одноразовый"(так выразился мой "спец") аккаунт. Я помню, что даже почту не указывала, просто пароль придумала, код прислали и .. всё! Вот так делать точно никому не надо! Поэтому и не могла его найти никак! И именно поэтому в профиль встал мой старый, с почтой.

Теперь, если вдруг снова очень сильно захочется, надо регистрировать профиль только в компьютере!!! с почтой и пр. Тогда они синхронизируются, и можно будет смотреть в телефоне.

Сейчас меня с моими заказами нашли только в компьютере. На телефоне даже мой крутой спец ничего не смог сделать. Поэтому сейчас дождусь, Бог даст, заказы и удалю оба аккаунта. А дальше посмотрим на поведение китайцев.. Ещё раз спасибо за науку и всего Вам наилучшего!

0

Гульнара, вы на телефоне скорее всего вошли по номеру телефона и вам нужно теперь опять зайти через номер и тогда увидите свои заказы. Как войти на Алиэкспресс по номеру телефона написано тут.

0
Ваш ответ

11 + 6 =

Подписаться на ответ