Как вернуть деньги за застрявший на таможне товар с алиэкспресс

Заказал ионизатор воздуха, товар дошёл до таможни и завис там, пришло сообщение что срочно нужно на сайте CDEK заполнить анкету и внести в неё свои паспортные данные и ИНН, всем известно что паспортные данные это конфиденциальная информация, почему продавец сразу не предупредил о таком маразме, на сообщения продавец коротко отвечает, то есть не отвечает, а задаёт один вопрос "почему?"......как можно вернуть деньги и отказаться от товара?пишу уже 5 или 6 сообщение что я отказываюсь от товара и прошу вернуть деньги

Посмотрите видео по теме

Спор  и возврат денег на AliExpress!!! часть 1 Посылка задержана на таможне!

Спор и возврат денег на AliExpress!!! часть 1 Посылка задержана на таможне!

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
2 ответ
Ledy Ali ответил(а) 3 недели назад

С 7 декабря 2017 наше любимое государство ввело новый закон о доставке посылок из зарубежья. Более подробно вы можете прочесть в статье ИНН на алиэкспресс. Поймите, продавец не виноват в этом, откуда он мог знать об этом законе, если даже вы о нем не знаете? Как вернуть деньги? Ждать пока товар с таможни отправится обратно продавцу и тогда он вернет вам средства. Чтобы ускорить этот процесс вам нужно писать не продавцу алиэкспресс, а связываться с самой таможней.

Ledy Ali ответил(а) 3 недели назад

Попробуйте открыть спор, объяснив сложившуюся ситуацию, может быть так даже будет быстрее

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

20 + 7 =

Али Профи ЕПН

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 31.01.2018 © Автор: | FB VK G+ TW

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Как вернуть деньги за застрявший на таможне товар с алиэкспресс
5 (100%) 1 vote

Электронные компоненты алиэкспресс
Как вернуть средства с алиэкспресс?... Добрый день! 17 июля оформлял 3 заказа в разных магазинах на алиэкспресс. Оплатил в тот же день через салон сотовой связи. Оплата прошла. На следующий...
Как на алиэкспресс вернуть деньги продавцу?... Заказала товар, но трек не отслеживался.  Открыла спор и он очень быстро решился в мою пользу. Мне вернули деньги. А в это время трек вдруг стал отсле...
Как в алиэкспресс вернуть деньги?... Я заказала товар, но он оказался с браком, как в алиэкспресс вернуть деньги? Какой раздел нужно открыть на сайте или может обратится лично к продавцу ...