Я хочу вернуть деньги отправителю (продавцу Алиэкспресс), которые мне вернули через спор, потому что после длительной задержки, посылка идет на мой адрес.

Я читал, что деньги возвращаются продавцу через общение в чате. Но ведь возврат денег через спор делает алиэкспресс, а не продавец. Так кому все таки по правилам али нужно вернуть деньги?


Что делать, если вернули деньги на Алиэкспресс и пришёл товар. Как поступить?


Всего ответов:
3

Добрый день. У меня произошла такая ситуация некоторое время назад: я заказал мини колонки на аккумуляторе, товар шел долго, я открыл спор на Алиэкспресс и мне вернули деньги.

Но прошло несколько дней и колонки пришли. Был бы я человеком нечестным, то порадовался бы: вот, получил колонки на халяву! Но я не такой и теперь стал думать, как вернуть деньги продавцу на Алиэкспресс? 

Я написал продавцу и сообщил, что так и так, колонки пришли, и я готов вернуть деньги, как это лучше сделать? Я предложил ему написать свой webmoney кошелек (тогда это ещё работало), так как я платил за товар именно таким образом.

На это продавец написал мне что-то непонятное, ведь я писал через переводчик и переводил его так же. В конечно счете продавец подсказал мне самое простое решение, как вернуть ему деньги за товар.

Он просто сказал мне: ЗАКАЖИ ЕЩЕ РАЗ ЭТОТ ТОВАР, НО Я ТЕБЕ ЕГО НЕ ПРИШЛЮ! И все, так просто, я бы сам и не додумался, но у них видимо ОЧЕНЬ большой опыт в таких вопросах.

Другими способами вернуть деньги в Китай очень сложно. Практически невозможно. Если это продавец из России, то проблем нет, а если из поднебесной, то с карты на карту деньги не перекинешь.

Потом я прочитал, что говорится в справочнике инструкций по Алиэкспресс:

Что делать, если товар с Aliexpress пришел после возврата денег?
Если вы хотите вернуть денежные средства, вам необходимо связаться с продавцом, чтобы договориться об этом.

Например, возврат средств банковским или иным способом перевода, или размещение нового заказа в магазине продавца, всё зависит от того о чём вы договоритесь.

Кстати, вот здесь я писал подробно как написать продавцу на Aliexpress

Почему я решил вернуть ему деньги, хотя мог бы этого не делать? Не так давно мою голову посетил такой афоризм:

Жизнь - она как Земля, круглая, и если ты идешь по жизни оставляя за спиной ЗЛО, то рано или поздно встретишься с ним лицом к лицу

Китайцы трудятся как муравьи, чтобы заработать себе на жизнь, было бы подло кидать их на деньги. Так что вы поступаете БЛАГОРОДНО, когда поступаете честно.

Другой вопрос, если какой-то продавец пытается тебя обмануть, а честным труженикам, которые делают для нас кучу всяких интересных вещичек, нужно помогать.

1

Спасибо за разъяснение. Мы делаем добро самим себе руководствуясь  правилом: "Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними" (Матф.7:12).

1

Вы абсолютно правы, честность и порядочность играют ключевую роль в любых коммерческих отношениях, включая онлайн покупки. Благородство, проявляемое в честном поведении, особенно в ситуациях, когда может возникнуть соблазн поступить иначе, является знаком настоящего профессионализма и уважения.

Если товар с Алиэкспресс прибыл после того, как вы уже получили возврат средств, верный подход заключается в том, чтобы связаться с продавцом и обсудить дальнейшие шаги. Это может быть возврат средств продавцу или оформление нового заказа, если вы хотите удержать товар. Такой подход не только способствует поддержанию положительных деловых отношений, но и помогает поддерживать репутацию честного покупателя.

Также очень важно относиться с уважением и признательностью к труду людей, таких как китайские продавцы на платформах типа Алиэкспресс. Они трудятся, чтобы предложить широкий ассортимент товаров, делая нашу повседневную жизнь удобнее и интереснее.

Уважительное и честное отношение к их труду не только справедливо, но и способствует созданию позитивного и продуктивного коммерческого пространства для всех участников.

0
Ваш ответ

10 + 3 =


Загрузить фото Подписать на ответ