Как вернуть деньги с Aliexpress без номера заказа?

В ноябре 2018 года я сделала два заказа. Товар не получила. В аккаунте список заказов пустой. Восстановить аккаунт по номеру карты не удалось. Пишет, что аккаунт не найден. У меня есть данные по оплате заказов: 15.11.2018 сумма 2269.50 и 23.11.2018 сумма 2851.64  Номер карты : первые цифры 639002, последние 1111. Что делать?


10 советов как вернуть средства с AliExpress?


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

промокод на кэшбэк
1 ответ
Али Профи

Для решения такого сложного вопроса вам нужно писать вот сюда https://aliprofi.ru/links/q3 на английском языке (можно перевести через онлайн переводчик)
 
Вам нужно привести как можно больше доказательств, что заказ был оплачен и не получен.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

14 + 1 =

Последние вопросы и ответы по Aliexpress на эту тему...


Что делать если товар с Aliexpress пришел разбитый... Заказала посуду: тарелки и чашки. Тарелки разбились пополам(( Как быть?
Как пожаловаться на продавца Aliexpress?... Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Дело вот в чем. Уже второй раз за последнее время продавцы закрывают товар, хотя я его не получал, и подтверждени...
Сразу после оплаты, статусы нескольких заказов ста... Сделала несколько заказов (был применен купон AliExpress) произошла системная ошибка, а после в "моих заказах" на каждом заказе в статусе стояло "закр...
Как вернуть деньги за товар Aliexpress?... Купил устройство ,которое  НЕ РАБОТАЕТ НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ  за 4700 рублей. Мне предлагают отправить товар в Китай продавцу для возврата денег. Посылка...


Али Профи ЕПН
Задать вопрос