Как вернуть средства с алиэкспресс?

Добрый день! 17 июля оформлял 3 заказа в разных магазинах на алиэкспресс. Оплатил в тот же день через салон сотовой связи. Оплата прошла. На следующий день статус заказа по непонятным причинам изменился на «закрыт». В статусе платежа на все 3 заказа уже 2 месяца стоит «обработка возмещения». В службе техподдержки более месяца не говорят даже номер возврата, а просят подождать и потерпеть. Сколько это может продолжаться и что мне делать?..

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 1 год назад

В этой ситуации вам поможет только арбитраж алиэкспресс, так как только он видит, что там в реальности происходит. Возможно, с магазином уже разбираются, но если продавец сделал ноги, то ваши деньги сам алиэкспресс отдавать, скорее всего, не будет.
 
Проблема алиэкспресс в том, что там торгуют тысячи независимых продавцов, и жулики проникают в эти ряды постоянно. Поэтому дорогие вещи нужно заказывать только у топовых магазинов, которые уже давно на рынке и имеют много хороших отзывов.
 
Могу «пожелать вам только удачи в бою», как пел Витя Цой. 

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

4 + 1 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 25.09.2017 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...