Как вернуть деньги за товар с алиэкспресс?

Здравствуйте.12 января сделала заказ на Алиэкспресс, по отслеживанию 13 января была отгрузка со склада а 26 января стоит статус в отслеживании\"Заказ отменён\",связываюсь с продавцом, она пишет что у них праздники, подождите до 8 февраля, написала после праздников, и продавец отвечает что заказ вернула таможня, и она готова вернуть деньги.

Как мне в этой ситуации поступить, дождаться когда срок доставки подойдет к концу или сейчас открыть спор по возврату и что там указать в споре, там ведь такого пункта нет.

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи ответил(а) 8 месяцев назад

Открывайте спор сразу, если продавец не собирается высылать товар заново, зачем ждать? Просто в комментариях к спору все подробно опишите, чтобы арбитраж алиэкспресс понял проблему и быстро вынес решение в вашу пользу. Думаю, что не вы одна такая, так как многие посылки завернули назад, и вам просто вернут деньги.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

3 + 5 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 11.02.2017 © Автор: | Группы и страницы: FB VK TW G+ OK

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Как вернуть деньги за товар с алиэкспресс?

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Горящие товары для мужчин алиэкспресс
Куда вернуться деньги за товар с алиэкспресс?... Здравствуйте. Я бы хотела узнать о возврате денег за товар. Я заказывала обувь, но ее не было в наличии и продавец согласился вернуть деньги. Куда они...
Когда вернут деньги при отмене заказа?... Сделал одновременно четыре заказа, два из них сразу отменил, заказы закрыли, когда вернут деньги?...
Как в алиэкспресс вернуть деньги?... Я заказала товар, но он оказался с браком, как в алиэкспресс вернуть деньги? Какой раздел нужно открыть на сайте или может обратится лично к продавцу ...
Али Профи ЕПН