Добрый день, подскажите пожалуйста что можно сделать? Заказали товар 09.02, а сейчас уже 24.02 и продавец так и не отправил весит в статусе получено курьером.
Пишу продавцу, толку особо нет. Причем заказывали ещё 5 посылок после него и все +\- сразу же отправили, а осталась висеть только его
Спор нельзя открыть в таком случае, нет кнопки. Если я отменю заказ, я верну свои деньги?
Что делать если продавец с Алиэкспресс не отправил заказ?
Добрый день. если у вас статус "Получено курьером", значит продавец, скорее всего, отправил вашу посылку, передав её в курьерскую службу.
Если продавец не отправит посылку с течении нескольких дней, то заказ отменится автоматически и вам вернутся деньги.
Так же узнать, отправил ли продавец посылку можно узнать по тому, есть ли кнопка ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ на Алиэкспресс. Если её нет, то продавец или отправил товар, или уже в процессе этого.
Если кнопка отмена есть, то вы можете отменить заказ и деньги вам вернуться в течение нескольких дней.
Отмена заказа - это стандартная процедура, которой вы можете воспользоваться если решили, что товар вам не нужен.
