В приложении Aliexpress не удается задать вопрос о некоторых товарах покупателям, хотя этот товар уже продавался - блока "Вопросы-ответы" нет вообще. Как задать вопрос на Алиэкспресс об интересующем меня товаре?


Всего ответов:
12

Да, действительно, не на всех страницах товаров есть такая возможность задать свой вопрос покупателю.

Проанализировав несколько таких карточек товаров можно легко заметить, что в одних магазинах (или можно сказать у одних продавцов) на всех их товарах эта функция включена, а на других нет.
Это говорит о том, что настраивая свой магазин на Aliexpress некоторые продавцы задействовали эту функцию, а другие нет.

Эта функция появилась не так давно и только на мобильной версии, скорее всего в будущем она будет доступна на всех магазинах и со всех устройств.

Как узнать больше информации о товаре на Алиэкспресс?

Вот тут так же обсуждается вопрос, как ответить покупателю Алиэкспресс в отзывах о товаре и почему это иногда не получается сделать.

2 +1 -1

в мобильной версии тоже нельзя задать вопрос...увы

1 +1 -1

Ринат, задать то можно, но не у всех продавцов. 

0 +1 -1

В мобильном приложении можно просматривать вопросы и ответы покупателей, которые уже есть в данной вкладке, но задать вопрос самому нельзя. Кнопки "спросить" нет!!! 

0 +1 -1

Илшат, сейчас Алиэкспресс России мигрирует на своё приложение и функции переносят постепенно, пока перенесли старые архивы, а вот функцию внедрить ответов и вопросов для покупателей пока не внедрили.

-1 +1 -1

Почему у некоторых продавцов Алиэкспресс нельзя задать вопрос купившим?

-1 +1 -1

Тут скорее всего дело не в продавцах, а в тех, кто оставляет свои отзывы на Алиэкспресс о товаре. Когда человек оставляет отзыв к товару, при закрытии сделки, он может поставить галочку: оставить отзыв анонимно или нет?

Алиэкспресс нельзя задать вопрос

Если человек поставил галочку и оставил отзыв анонимно, то его нельзя спросить.

Может это для вас плохо, а кому-то хорошо, так как сюда уже писали люди, которых замучили вопросами и они хотели бы, наоборот, чтобы от них отстали.

Могут ли отключать сами продавцы возможность спрашивать - я не знаю, но вряд ли, так как это специально сделал алиэкспресс, чтобы улучшить качество продаж, так как если товар плох, то люди его купившие будут отговаривать покупать его или у этого продавца.

0 +1 -1

Я раньше тоже спрашивала и отвечала, а последний год нет такой возможности. Очень жаль!

0 +1 -1

В меню "Вопросы и ответы" на Алиэкспресс я у меня есть возможность только задавать вопрос покупателям (тем, кто покупал товар на Aliexpress), а ответить на вопросы я не могу, у меня нет такой опции. Хотя эти товары я тоже приобретала.

Обновление приложения Алиэкспресс новое установлено. Отзывы есть на товар. Но кнопки ответить в отзывах нет. Так что, отзыв не панацея.

0 +1 -1

Все дело в том, что этом разделе в приложении показываются ТОЛЬКО ВАШИ вопросы, которые вы задаете к покупателям этого товара. Но сами на свой вопрос вы отвечать не можете, как вам и сигнализирует приложение:

2024

Отвечать вы можете только на чужие вопросы, которые задали люди о данном товаре, а для этого вам нужно перейти на данный товар и там уже обсуждать внизу, где задают вопросы другие.

Этот раздел создан для того, чтобы вы могли быстро контролировать и видеть ответы на свои вопросы. Если вы хотите что-то еще узнать о товаре, то задайте новый вопрос.

-1 +1 -1

Как я могу в отзывах на Али ответить на вопрос другого человека? Покажите на картинках. На данный момент я могу только задать вопрос или  пожаловаться непонятно на что.

0 +1 -1

Андрей, вы можете ответить на вопрос о товаре только в том случае, если вы сами купили этот товар. Если вы его не покупали, то вы можете только задать вопрос.

Вот вам пример моего товара, который я недавно купил и тут можно ответить:

bu2zumin7ge0ubo5yp5o8elta 2024

0 +1 -1
Ваш ответ

0 + 9 =


Загрузить фото Подписать на ответ