Как закрыть спор если я приняла решение Алиэкспресс?

Подскажите, что делать если я приняла решение по спору (Алиэкспресс предложил) полный возврат денег. Но продавец всеравно упорно настаивает в споре что он прав., и что возмещение 0 долларов. Как закрыть спор в мою пользу? 

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

2 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 2 года назад

  Кто прав, а кто виноват будет решать арбитраж алиэкспресс, вам нужно обострить спор и предоставить доказательства своей правоты. Если алиэкспресс посчитает их весомыми, то вам вернут деньги. Ну а если нет, то нет.
  Обычно алиэкспресс на стороне покупателя, но есть такие покупатели, которые специально покупают некачественный товар, который потом хотя оставить себе и забрать деньги. Если у вас есть доказательства правоты и хорошая репутация, то большая вероятность, что вы выиграете спор.

Али Профи Админ. ответил(а) 2 года назад

Да, на блоге алибонус есть несколько статей, как выигрывать споры, можете почитать — https://aliprofi.ru/links/d9.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

5 + 18 =

Задать вопрос
Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 03.08.2016 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...