Кто-то вмешался в работу страницы данных о заказе на алиэкспресс

Летишопс

Частично перестала работать страница данных о заказе одного спорного товара. Исчезла информация о доставке, не открывается вкладка "платежи", удалена вся переписка с продавцом. Страницы всех остальных товаров работают нормально.

Подозреваю продавца в незаконном вмешательстве в работу этой страницы. Могу открыть спор, защита в действии, но важная переписка которая берется в рассмотрение при обострении спора удалена. Как быть, не могу найти ответа. Обращения в чат службы поддержки результатов не дало.

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
1 ответ
Али Профи ответил(а) 11 месяцев назад

Очень необычная ситуация, вмешаться в это мог только продавец. Но насколько я знаю переписка с продавцом при споре роли не играет, нужны только доказательства неисправности товара или другие доказательства. Так что если у вас такие доказательства есть, то арбитраж будут интересовать только они, а не то, что вы обсуждали с продавцом. Но рассказать об этом в диспуте стоит, чтобы его наказали, если на него будут потом подобные жалобы.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

10 + 9 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 08.01.2017 © Автор: | FB VK G+ TW

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Кто-то вмешался в работу страницы данных о заказе на алиэкспресс

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Электронные книги
Можно ли повторно открывать спор на алиэкспресс?... Я ждала посылку с Али...уже подходил конец защиты... я писала пасала продавцу, что бы продлил...а в ответ тишина... я открыла спор... Вот уже конец сп...
Закрытие спора Алиэкспресс - что делать?... Здравствуйте! Мне пришел бракованный товар и я написал продавцу, он предложил мне скидку, которая меня не устроила. Вообщем, я создал спор и продавец ...
В подробностях о споре на алиэкспресс решение не с... В Подробностях о споре Решение (возврат товара и денег) не соответствует Решению в истории спора (только возврат средств). Служба AliExpress принял...
Али Профи ЕПН