Кто-то вмешался в работу страницы данных о заказе на алиэкспресс

Частично перестала работать страница данных о заказе одного спорного товара. Исчезла информация о доставке, не открывается вкладка «платежи», удалена вся переписка с продавцом. Страницы всех остальных товаров работают нормально.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Подозреваю продавца в незаконном вмешательстве в работу этой страницы. Могу открыть спор, защита в действии, но важная переписка которая берется в рассмотрение при обострении спора удалена. Как быть, не могу найти ответа. Обращения в чат службы поддержки результатов не дало.

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 2 года назад

Очень необычная ситуация, вмешаться в это мог только продавец. Но насколько я знаю переписка с продавцом при споре роли не играет, нужны только доказательства неисправности товара или другие доказательства. Так что если у вас такие доказательства есть, то арбитраж будут интересовать только они, а не то, что вы обсуждали с продавцом. Но рассказать об этом в диспуте стоит, чтобы его наказали, если на него будут потом подобные жалобы.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

5 + 20 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 08.01.2017 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...