Добрый день. Заказала товар с Алиэкспресс и сначала все было хорошо. Но потом трек перестал отслеживаться и посылка с Алиэкспресс пропала! Скажите, что делать в этой ситуации?


Что делать, если посылка с Алиэкспресс пришла в Россию и пропала?

Подписаться на Промокоды 💰 Распродажи 🔥 Советы 👌🏼
Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

Добрый день. Посылки с Алиэкспресс могут пропадать по разным причинам и на разных этапах следования. В зависимости от этого и действовать порой нужно по разному. Какие причины пропажи посылки могут быть?

  1. Продавец просто не выслал товар и дал левый трек, который или не отслеживается, или от совсем другого товара. В такой ситуации нужно просто ждать окончания срока доставки и если товар не придет (а он может прийти 50\50), то открывать спор на Алиэкспресс, чтобы вам вернули деньги.
  2. Посылка может отслеживаться и потом в какой-то момент перестать отслеживаться на Алиэкспресс. В этой ситуации нужно делать тоже самое, что и в первом случае, так как точно установить, что случилось с посылкой с Алиэкспресс не предоставляется возможным, ни для вас, ни для продавца.
  3. Если пропала посылка с алиэкспресс на почте России (а это будет ясно, если по треку показывает, что посылка пришла, а на почте говорят, что нет), то нужно писать заявление на почте России на имя начальника, и если там ничего не сдвинется, то писать заявления в полицию.

Если у вас еще какая-то необычная ситуация, о которой не описано тут, то пишите, попробуем помочь решить проблему с пропажей посылки с Алиэкспресс.

Чтобы не пропустить ни одну АКЦИЮ - подпишитесь Телеграм канал 💰Распродажи на Алиэкспресс💰 и регулярно узнавайте о новых СКИДКАХ...

Ваш ответ

10 + 17 =