Куда вернуться деньги за товар с алиэкспресс?

Здравствуйте. Я бы хотела узнать о возврате денег за товар. Я заказывала обувь, но ее не было в наличии и продавец согласился вернуть деньги. Куда они вернуться, если я оплачивала наличными?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
3 ответ
Али Профи ответил(а) 6 месяцев назад

Деньги должны вернуться туда, откуда вы платили. Но так бывает не всегда, порой деньги просто возвращаются на ваш счет в AliPay.

Зайдите в свой личный кабинет и там есть пункт МОЙ ALIPAY. Хотя они как бы закрыли с этого года этот сервис, но по факту он продолжает работать. Там вы увидите все ваше транзакции за покупки.

Valentina ответил(а) 6 месяцев назад

Спасибо за быстрый ответ.

Али Профи ответил(а) 6 месяцев назад

Да не за что. Если деньги вдруг не придут, то пишите в службу поддержки Алиэкспресс (ссылка есть выше на этой странице) так как продавцы могут и химичить, если это в их власти.

 
Но если открыт спор и арбитраж Алиэкспресс присудил вернуть вам деньги, то они к вам придут.

 
Да, и нужно открыть спор, просто так он вам деньги не вернет, если вы не успели отменить заказ за 24 часа.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

18 + 11 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 13.05.2017 © Автор: | FB VK G+ TW

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Куда вернуться деньги за товар с алиэкспресс?

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Бестеллеры алиэкспресс
Вернут ли мне деньги за товар с алиэкспресс если я... Заказал с алиэкспресс мобильный телефон. Продавец 5 дней не отправлял заказ. Писал сообщения продавцу но тот не отвечал. За это время товар сняли с пр...
Как в алиэкспресс вернуть деньги?... Я заказала товар, но он оказался с браком, как в алиэкспресс вернуть деньги? Какой раздел нужно открыть на сайте или может обратится лично к продавцу ...
Получу ли я возврат при отмене заказа на алиэкспре... Я сделал заказ №86145541637804 и оплатил его. Я отменил этот заказ через несколько минут, потому что я сделал новый заказ в другом магазине. Получу ли...
Али Профи ЕПН