Мой заказ Aliexpress отправлен по другому адресу другому покупателю

Заказ 702536831197807 был направлен по другому адресу другому покупателю. В связи с моим отсутствием отследить трек не могла и заказ был закрыт и открыть спор не было возможности. Продавцу направлено 2 письма, ответов нет.

Просила отправить товар или вернуть денежные средства.Магазин ZMHEGW LiFE Store. С уважением Надежда Бабкова

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

ПРОДАВЕЦ ОТПРАВИЛ ЗАКАЗ НА НЕВЕРНЫЙ АДРЕС. КАК ПРАВИЛЬНО ОТКРЫТЬ И ВЕСТИ СПОР?


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

промокод на кэшбэк
1 ответ
Али Профи

К сожалению, все такие вопросы решаются только через СПОР, если он закрылся, то сделать что-то сложно. Продавец и не будет отвечать, так как знает, что вы ничего не сможете сделать в этой ситуации.
 
Единственный шанс что-то изменить, если у вас дорогой заказ и вы хотите побороться за него, то пишите сюда https://aliprofi.ru/links/q3 в арбитраж Aliexpress. Там все на английском и писать нужно на английском, но не проблема перевести через онлайн переводчики. Не забудьте прикрепить к жалобе много доказательств вашей правоты в виде скриншотов.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

17 + 13 =

Последние вопросы и ответы по Aliexpress на эту тему...


Что делать если товар с Aliexpress пришел разбитый... Заказала посуду: тарелки и чашки. Тарелки разбились пополам(( Как быть?
Как вернуть деньги за товар Aliexpress?... Купил устройство ,которое  НЕ РАБОТАЕТ НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ  за 4700 рублей. Мне предлагают отправить товар в Китай продавцу для возврата денег. Посылка...
Я отказался от заказа на Aliexpress и хочу узнать,... Я купил линзы для очков, заказ  №: 97541437785828. Но продавец предложил мне другие-лучше. Я сразу закрыл заказ и купил другие линзы. Теперь хочу узна...
Как вернуть деньги с украденной карты и потраченны... У меня украли заработную карту, на ней подключен мобильный банк, о снятии или о поступлении денег приходит смс оповещение. Первая смс пришла о снятии ...


Али Профи ЕПН
Задать вопрос