Написала плохой отзыв на Aliexpress, а продавец дал скидку. Можно ли как-нибудь удалить свой отзыв? А то продавец просит, неудобно как-то.


Всего ответов:
13
Али Профи

К сожалению, вы не можете удалить свой отзыв, но зато можете его дополнить или изменить его как описано тут.

Дополнения к отзывам для того и сделаны, чтобы можно было корректировать свое мнение. Если позволить пользователям удалять отзывы, то этим воспользуются нерадивые продавцы, которые будут пытаться под разными предлогами манипулировать мнением покупателя.

Это как раз то, что он делает с вами, пытается вас купить, ваш отзыв, небольшой скидкой.

Если вдруг продавец отвечает вам оскорблениями в отзывах (или нарушает ещё какие-то правила), то нужно сделать скрины отзыва, взять на него ссылки и написать жалобу в алиэкспресс сюда https://aliprofi.ru/links/zhaloba

Только они после рассмотрения, смогут удалить отзыв.

Роман

Как удалить отзыв на алиэкспресс? Или как можно удалить 1 фотографию из отзыва? На фотографии есть мой номер телефона и мне начали по этому номеру писать и звонить!!!

Али Профи

Роман, к сожалению, просто так свой отзыв с Алиэкспресс не удалить, такая система, и даже продавец не может удалить отзыв. Это сделано для того, чтобы все было объективно и нельзя было бы манипулировать ими.
 
Единственный вариант, это написать в чате в службу поддержки и объяснить ситуацию. Писать нужно в рабочее время в чат поддержки Алиэкспресс.

Sergey

Как сделать отзыв на Али анонимный, после того как оставил его не анонимно?

Али Профи

Сергей, к сожалению свой отзыв уже не изменить, его можно только дополнить. Вот что пишется в инструкциях на самом Aliexpress:
 

Как мне изменить обратную связь?
После того как вы отправили отзыв, вы не сможете его пересмотреть. Тем не менее, вы всегда можете добавить дополнительные отзывы. 

Амир

Как удалить ответный отзыв продавца , если он Указал мои имя и фамилию?

Али Профи

Амир, вы сами не сможете удалить этот отзыв, это может сделать только продавец, напишите ему и потребуйте это сделать, если это нарушает ваши права.
 
Если он не откликнется, то пишите в службу поддержки Алиэкспресс.

Кирилл

Оставил отзыв на Алиэкспресс про товар с фото… Продавец ответ настрочил. Что он благодарен мне и бла бла бла.. И Указал в ответе мои Фамилию и Имя! Кто видит ответ продавца на отзыв с Алиэкспресс?

Али Профи

Кирилл, да, скорее всего все видят дополнительный отзыв продавца, как это видно, например, вот тут:

кто видит продавца алиэкспресс

Это чужой отзыв и я его вижу. Вы можете так же зайти на страницу, где ваш отзыв из другого аккаунта и посмотреть, что видят другие.

Просто напишите продавцу на Алиэкспресс и попросите его удалить ваши личные данные, он не хотел ничего плохого и несомненно пойдет вам на встречу.

Но лучше сразу пишите в поддержку Алиэкспресс, так как только они сделают это наверняка.

Алина

Срочно нужно удалить фото с оставленного мною отзыва на Алиэкспресс после получения товара, как это сделать? (на фото нечаянно попала упаковка, где видны напечатанные мои данные: ФИО, адрес, телефон.

Али Профи

Добрый день. Просто так свой отзыв на Алиэкспресс и даже фото нельзя ни удалить, ни отредактировать, как об этом прямо говорится на сайте Алиэкспресс тут https://aliprofi.ru/links/udlitotzyv

Если вы перейдете по этой ссылке, где говорится об этом, там чуть ниже будет кнопка ОНЛАЙН ЧАТА, напишите в поддержку о своей проблему и они должны решить эту проблему и могут удалить это фото.

Татьяна

Дорогая команда, я по ошибке прикрепил в своем отзыве фотографию пакета с полным именем, адресом и номером телефона. Она должна быть удалена как можно скорее!

В онлайн чате - есть только робот, который говорит, что я не могу изменить свой отзыв.

Это нормально, но фотография с моими персональными данными должна быть удалена.

Спасибо за поддержку. С нетерпением ждем вашего следующего визита.

Как я могу связаться с кем-либо по этому вопросу?

Спасибо! Добрые пожелания, Татьяна.

Али Профи

Татьяна, вы можете написать в поддержку Алиэкспресс через соц сеть Вконтакте, там отвечают живые операторы и очень быстро. Ссылка есть в этой статье про поддержку Алиэкспресс.

Ваш ответ

20 + 0 =


Загрузить фото Подписать на ответ