Удалился Гугл и с ним вся почта и пароли. Можно ли восстановить Алиэкспресс по номеру карты или  адресу доставки и войти в свой личный кабинет?


Всего ответов:
13

Для восстановления доступа к Aliexpress вас нужно обязательно иметь доступ к вашей почте, так как на нее можно восстановить пароль, если вы его забыли.
 
Но если вы не знаете адреса почты, то доступ вы не восстановите. Попробуйте вспомнить свою почту (может вы кому то посылали письмо, спросите у него, какой адрес) и восстановите доступ к почте, а потом уже и восстановите доступ к Aliexpress.

0 +1 -1

Я отменил заказ и удолил профиль но деньги так мне и не вернули хотя прошло 22 дня но у меня осталась выписка с банка об оплате товара я пытался востонавить удаленный профиль но у меня выходит всё на новый профиль так как совпадают все данные подскажите пожалуйста как можно вернуть деньги

0 +1 -1

Леонид, то что вы удалили свой аккаунт в Алиэкспресс - это очень плохо, так как с этим исчезла информация о том, куда вам вернуть деньги. 
 
Удаляя свой аккаунт вы СОГЛАШАЛИСЬ, что удаляете его БЕЗВОЗВРАТНО. И теперь Aliexpress вам ничего не должно и никто не поможет, так как магазин находится в другой стране. Увы!

0 +1 -1

Новый я удалил потому что у меня есть другой аккаунт зеркальный, тот же адрес те же данные да и выписка из банка об оплате есть неужели по банковской выписке нельзя вернуть средства, а то я хочу войти в удаленный аккаунт, а у меня получается выходить на действующий помогите.

0 +1 -1

Леонид, Алиэкспресс находится в Китае, поэтому такие проблемы решать очень трудно. Вы можете подать жалобу в этот раздел https://aliprofi.ru/links/zhaloba, но так как вы САМИ удалили свой аккаунт, то вряд ли вам кто-то сможет помочь.
 
Но попробовать можно, конечно, так же напишите им в онлайн в чат в рабочее время и попробуйте вызвать живого человека.
 
Но опять же учтите, что деньги возвращают только на ту карту, с которой они были списаны, как говорится в правилах тут https://aliprofi.ru/links/vozvratkartynet

0 +1 -1

Здравствуйте, 17.06.2020 я оплатила заказ с карты Visa 427683//////7151 в 12:20 на сумму 3950.60 рублей.
Номер для отслеживания LC146947796CN. заказ в дороге 113 дней!
Я не могу войти в аккаунт, предпринимала попытки, не помню вроде по номеру телефона оформила быстрый заказ, может по приложению, а потом удалила, и теперь соответственно не могу открыть спор , что мне делать? как вернуть деньги?

0 +1 -1

Елена, попробуйте восстановить аккаунта по номеру карты как описывается тут.

Как попасть в Алиэкспресс по номеру телефона читайте тут.

Если все это не поможет, то проверьте, не заблокировали ли ваш аккаунт на Алиэкспресс?

Если вы не сможете решить проблему всеми этими способами, то пишите в службу поддержки Алиэкспресс.

0 +1 -1

Помогите, пожалуйста!!! Купила через другой аккаунт на алиэкспресс телефон и вышла из него, месяц телефон идет, а отследить не могу, т.к не могу войти в тот аккаунт. Можно ли восстановить аккаунт с помощью карты?

0 +1 -1

Восстановить аккаунт с помощью карты можно в некоторых случаях при помощи этой страницы https://aliprofi.ru/links/vosstanovitalliexpress
 
Если не получится восстановить аккаунт через эту страницу, то есть еще один вариант. Попробуйте вспомнить электронную почту того аккаунта. Так вы ТОЧНО сможете его восстановить.
 
Если заходили на Алиэкспресс из социальных сетей, то тут сложнее, но всё же попробуйте зайти с каждой и в заказах посмотреть, есть ли там телефон.

0 +1 -1

29 и 30 ноября я оплатила покупку туфель. В декабре я поменяла телефон и потеряла старый аккаунт. Товар я не получила, деньги мне не вернули.

Я не могу войти в старый аккаунт и отследить где мой товар на Aliexpress, я не могу начать спор за непоставленный товар. Что мне делать? Как восстановить аккаунт Aliexpress по кредитной карте?

0 +1 -1

Добрый день. Если у вас есть доступ к почте старого аккаунта, то вы можете восстановить пароль на алиэкспресс. Может быть у вас был привязан аккаунт социальной сети или номер телефона, это может помочь.
 
Если доступа к почте нет и вы не можете восстановить почтовый ящик, то можно попробовать восстановить аккаунт через эту страницу восстановления.

0 +1 -1

Не могу войти в аккаунт, не помню логин и пароль на Алиэкспресс, помню только свой номер телефона и еще есть карта, которой я платил. Помогите пожалуйста!

0 +1 -1

Слава, вы можете войти в алиэкспресс по номеру телефона как описано тут https://aliprofi.ru/help/ne-mogu-popast-v-svoy-akkaunt-aliexpress-po-nomeru-telefona/.
 
Но это сработает только в том случае, если вы указывали при регистрации свой номер телефона. Если же нет, и вы не помните на Алиэкспресс ни логина ни пароля, то восстановить аккаунт будет очень сложно.
 
Если только попробовать через страницу восстановления, ссылка на которую находится чуть выше этой записи.

0 +1 -1
Ваш ответ

0 + 7 =


Загрузить фото Подписать на ответ