Можно ли закрывать спор на алиэкспресс, если продавец выслал замену бракованного товара?

Во время спора договорились с продавцом на замену товара. Продавец в очередном сообщении прислал номер отслеживания и фото листа доставки. лист доставки При этом очень просит закрыть спор.

Проверила на сайте — посылка еще не прослеживается. Меня интересует: может ли продавец вот так, без моих каких-либо действий на сайте, отправить мне посылку?

Ведь я не делала заказ, а значит, защиты у этого заказа нет. А если эта посылка придет, к примеру, с бракованным товаром, что мне тогда делать? Как-то боязно закрывать спор. Что посоветуете?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

Лучшие кэшбэк сервисы для Алиэкспресс и других магазинов

КэшбэкMIN%MAX%МагазиновНадежность
Летишопс
1901037★★★★★
EPN
1,69049★★★★★
Кубышка
1,410,55000★★★★☆
Копикот
1,86,851214★★★★★
Cash4brands
15,21642★★★★★
Мегабонус
2,414,9162★★★★☆
SalesProcessing938282★★★★★
1 ответ
Али Профи ответил(а) 2 года назад

Отправить то он может, но вы правы — гарантий не много, кроме этого листа, который может оказаться липовым (хотя большая вероятность, что все правда)
 
В любом случае вы не сможете вечно держать спор открытым, там есть ограничения по времени — вы видите там таймер?
 
Если продавец вас в конечном итоге обманет, то всегда можно накапать на него в службу поддержки — вам нужно только сохранить всю переписку, чтобы потом доказать свою правоту.
 
В любом случае товар все же у вас и если вы и потеряете, то 25%, которые просили. Но тут есть риск и поэтому решение принимать вам. 

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

16 + 12 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 13.12.2016 © Автор:

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Можно ли закрывать спор на алиэкспресс, если продавец выслал замену бракованного товара?
5 (100%) 1 vote

Посмотрите видео по теме

Можно ли отменить спор и открыть его снова по одному заказу?Ответ службы поддержки Алиэкспресс!

Можно ли отменить спор и открыть его снова по одному заказу?Ответ службы поддержки Алиэкспресс!

Диспут на Aliexpress! Полный возврат денег без возврата товара!

Диспут на Aliexpress! Полный возврат денег без возврата товара!

Как вернуть деньги из Китая  Спор с Aliexpress

Как вернуть деньги из Китая Спор с Aliexpress

Али Профи ЕПН


Понравилась ИГРА? Возьмите КОД и поставьте на свой сайт или блог...

Спор на алиэкспресс проиграл... Покупал в Магазин: A-Digi Parts Store Заказ №: 502250695836095 для айпада кнопку и вай фай в одной посылке, товар не пришёл, в отслеживании отметили, ...
Спор на Алиэкспресс — посылка пришла не на м... Добрый день, подскажите как быть. Заказ состоит из двух позиций, продавец отправил их двумя отправлениями. Дал 2 трек-номера. Посылки должны прийти в ...
Когда я могу открыть спор на алиэкспресс?... При заказе товара доставка была гарантирована в течение 40 дней. Заказ отправили, выдали трек-номер отслеживания. Но товар не отслеживается. Продавец ...
Задать вопрос по Алиэкспресс