Можно ли закрывать спор, если продавец выслал замену бракованного товара?

Кэшбэк

Сохранить страницу в закладки:

Во время спора договорились с продавцом на замену товара. Продавец в очередном сообщении прислал номер отслеживания и фото листа доставки. лист доставки При этом очень просит закрыть спор.

Проверила на сайте - посылка еще не прослеживается. Меня интересует: может ли продавец вот так, без моих каких-либо действий на сайте, отправить мне посылку?

Ведь я не делала заказ, а значит, защиты у этого заказа нет. А если эта посылка придет, к примеру, с бракованным товаром, что мне тогда делать? Как-то боязно закрывать спор. Что посоветуете?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка
1 ответ
Али Профи ответил(а) 6 месяцев назад

Отправить то он может, но вы правы - гарантий не много, кроме этого листа, который может оказаться липовым (хотя большая вероятность, что все правда)
 
В любом случае вы не сможете вечно держать спор открытым, там есть ограничения по времени - вы видите там таймер?
 
Если продавец вас в конечном итоге обманет, то всегда можно накапать на него в службу поддержки - вам нужно только сохранить всю переписку, чтобы потом доказать свою правоту.
 
В любом случае товар все же у вас и если вы и потеряете, то 25%, которые просили. Но тут есть риск и поэтому решение принимать вам. 

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

13 + 6 =

Посмотрите также ВИДЕО по теме статьи

Что будет если закрыть спор или закончится таймер на алиэкспресс. Мой вам ответ.
Что будет если закрыть спор или закончится таймер на алиэкспресс. Мой вам ответ.

Возвращаем товар продавцу. Или китайская гарантия. (tinydeal)
Возвращаем товар продавцу. Или китайская гарантия. (tinydeal)

Как Начать Вести Спор на GearBest Если Не Получил Посылку
Как Начать Вести Спор на GearBest Если Не Получил Посылку


Опубликовано © Автор: Али Профи

как заработать в социальной сети

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...
Как припарковать домен в EPN? Партнерской программе EPN можно припарковать свой домен, как это можно сделать и есть ли от этого какая-то польза?...
Планшеты алиэкспресс

Купоны на обувь

Купоны на обувь

Купоны на товары для дома

Купон на товары для дома и дачи

Купоны на украшения

Купоны на украшения и аксессуары

Купоны на женскую одежду
Купоны на женскую одежду