Заказала кондитерский мешок за 66 рублей, а сняли 2 058 рублей. На Алиэкспресс сняли денег больше, чем нужно, как вернуть переплату?


Пошаговая инструкция как покупать на Aliexpress...

Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить...
Вконтакте Фейсбук Твиттер Одноклассники Телеграм
Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

Добрый день. Вам нужно в первую очередь понять, за что вы переплатили? Это обман продавца или вы заплатили за что-то законно, но по невнимательности?
 

  1. За вас могли взять деньги за доставку товара
  2. Вы могли купить дополнительную гарантию
  3. Может быть продавец вас обманул

 
Если вы случайно заказали товар с дорогой доставкой, то вам лучше сразу в течении суток отменить заказ на Алиэкспресс и деньги тогда к вам быстро вернутся.
 
Если прошло больше, то пишите продавцу, может быть он еще не отправил заказ и вам удастся с ним договорится об отмене товара.
 
Если он уже его отправил, то тут уже сложнее, вы можете отказаться от него на почте и открыть спор на Алиэкспресс, чтобы вам вернули деньги.
 
Если вы уверены, что продавец вас обманул и тут какое-то мошенничество, то вам тоже нужно будет открыть спор и еще хорошо будет написать в поддержку Алиэкспресс и пожаловаться на продавца.

Ваш ответ

15 + 4 =