На какой адрес возвращать товар с Алиэкспресс?

При заказе товара я выбрал доставку из Китая (был выбор и из России), но мне отправили со склада в Москве. Товар пришел не того качества и в споре я согласился на возврат товара и денег (думая, что отсылать придется в Москву), а адрес для возврата в споре высветился — Китай. Но продавец в переписке написал, что я могу вернуть в Москву и указал адрес. Получу я свои деньги если отправлю в Москву или я должен отправить по адресу в споре?

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 6 месяцев назад

В этой ситуации вам нужно списаться с продавцом и спросить его об этом, так как именно он подтверждает, что товар вернули и одобрит возврат средств. Если товар до него не дойдет, то деньги вам не вернут, поэтому в ваших интересах заранее все обговорить именно с продавцом.

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

9 + 17 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 19.04.2018 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...