Не числиться заказ на алиэкспресс после оплаты

Оплатила товар картой сбербанка,оплата прошла гостем.На эл.почту письмо о заказе не пришло.Позже вошла в аккаунт,заказ не числиться.Что делать?)

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

3 ответ
Alex ответил(а) 10 месяцев назад

Немного непонятно,что значит Оплата гостем? Вы должны быть зарегистрированы для того, чтобы сделать покупку. Опишите подробнее: вы зашли со своего аккаунта, купили и вам ничего не пришло? Или вы не помните с какого аккаунта зашли, а потом заметили, что заказа в вашем личном кабинете нет?

Ольга ответил(а) 9 месяцев назад

Здравствуйте.Вот я заказала чехлы на алиэкспресс,Заполнила адрес доставки все точно,Написала:Сохранить и впредь доставлять по этому адресу.Потом написала номер карты и нажала:Подтвердить и оплатить.Почему не пришло сообщение об списание денег.Потом я попробовала другие способы оплаты.Хочу по номеру телефона списать деньги и нажала: Подтвердить и оплатить,но дальше не не писано,чтоб написать свой номер телефона,а ничего не пришло.Что делать?

Александра ответил(а) 9 месяцев назад

Я немного не поняла. Вы уже оплатили товар, или он числиться в не оплаченных? Зайдите в свой аккаунт/мой алиэкспресс/мои заказы. Заказ, который вы хотели оплатить числиться в этом разделе, как оплаченный?

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

15 + 14 =

Cохранить статью в закладки, чтобы вернуться к ней позже
VK
OK
MR
GP



На сайте статья опубликована 17.12.2017 © Автор:

Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там?...