Подскажите, как изменить адрес электронной почты на AliExpress? У меня изменился email и мне нужно добавить на сайт новый.
Добрый день. Если у вас нет доступа к прошлой почте, то вам нужно доказать поддержке вашу личность через поддержку.
Им нужно убедиться, что вы реальный владелец аккаунта, на котором вы хотите поменять EMAIL. Для этого вам нужно в чате указать номер заказа и последние 4 цифры карты, которой оплачивался заказ.
Проверив, совпадают ли эти данные, AliExpress определит, вы ли хозяин аккаунта и можно ли вам давать разрешение менять EMAIL.
Как сменить почту на AliExpress?
Перейдите по этой ссылке и вы попадете в раздел с личными данными. Тут перейдите в раздел смены почты:
Далее в окне нужны выбрать ПО ПОЧТЕ:
Далее вам предложат ввести код проверки, который придет вам на старый адрес почты.
Если код верный, то вам предложат ввести новый EMAIL.
Если у вас нет доступа к старому емайлу, то вам нужно связаться с поддержкой AliExpress и доказать им, что это ваш аккаунт.
Если честно, то AliExpress выбрал очень странный метод проверки, так как если злоумышленник взломает ваш аккаунт все эти данные становятся ему доступны и он может с такой же легкостью поменять емайл.
Справочник правил и инструкций по Aliexpress отвечает так:
Как поменять емайл, если нужно сначала поменять номер телефона на Алиэкспресс, а я его сменила?
Не получается сменить адрес электронной почты на AliPay! Пытаюсь войти в Alipay. В поле «электронный адрес» написано «google…..@aliexpress.com».
Не могу найти код, который должен придти на этот адрес (да и сам адрес). Два раза меняла электронную почту на Aliexpress, но всё безрезультатно. Подскажите, куда приходят кода при такой форме электронной почты?
Для того, чтобы зайти в AliPay вам не нужен какой то отдельный электронный адрес, вам нужно использовать тот же логин ( в данном случае EMAIL) и пароль, который вы используете для входа на Aliexpress.
Перейдите по этой ссылке и введите свой логин и пароль от Aliexpress и попадете на AliPay.
Когда регистрировалась на AliExpress, сделала ошибку в адресе электронной почты. Указала ***@gmail.RU вместо ***@gmail.COM
Теперь мне не войти в аккаунт на AliExpress и не восстановить к нему доступ, потому что код подтверждения придёт на несуществующий адрес. Возможно как-нибудь исправить адрес почты на AliExpress?
Я могла бы сделать новый аккаунт, но у меня хотя бы есть треки для отслеживания посылок, так что надеюсь всё в итоге дойдёт.
Анастасия, в вашем случае нужно просто пройти регистрацию на AliExpress еще раз и уже указать адрес правильно. Изменить тот адрес не представляется возможным, тот аккаунт, что вы создали, со временем сам удалиться.
Надеемся, что вы не сделали заказ с того неподтвержденного аккаунта на AliExpress? Если да, можно написать в поддержку AliExpress, возможно, они что-то и смогут сделать, попытка не пытка.
Напишите им через соц сеть Вконтакте, там русская поддержка отвечает быстро, ссылка на их страницу там найдете тут.
