Я регистрировалась на Aliexpress и осуществляла вход в свой аккаунт на Aliexpress по номеру телефона. Там раньше был выбор: войти через адрес или через номер телефона.
Теперь там нет выбора, просят ввести адрес или Aliexpress ID, но это бесполезно, если я регистрировалась не так. Как мне войти вообще теперь? Создать новую запись не решение, потому что у меня проблема с доставленным товаром.
Как на Алиэкспресс войти по номеру телефона?
Друзья, у кого не получается попасть в Aliexpress по номеру телефона, решение проблемы найдено! Далее следуйте этой инструкции.
Переходим по ЭТОЙ ССЫЛКЕ на алиэкспресс, которая ведет на мобильную версию сайта. Тут описано как попасть на полную версию Aliexpress с телефона.
Сейчас видно, что вход по номеру телефона не доступен:
Переходим в самый низ и щелкаем на человечка (заходим в наш профиль)
Далее идем и смотрим, какая у нас выставлена страна, у меня явно не Россия, переходим в настройки и меняем страну.
Нужно выставить ОБЯЗАТЕЛЬНО Россию, и только эту страну!!!!
Теперь нажимаем на ВХОД / РЕГИСТРАЦИЯ и идем на вкладку ВХОД
И ОПА! У нас появилась возможность войти через номер телефон!
Если кому-то не совсем понятна инструкция, то смотрите видео выше..
Подпишитесь на канал в Телеграм 👉🏻Промокоды Алиэкспресс👈🏻 и получайте скидки каждый день👌🏼
Добрый вечер! Не могу зайти в свой личный кабинет, пишет неправильные логин и пароль, хотя и эл. почту эту вводила и номер телефона. Также зашла с компьютера тоже не получается, а у меня должны прийти заказы
Марина, попробуйте сбросить пароль, как это сделать описано тут https://aliprofi.ru/kak-vosstanovit-parol-na-aliekspress/
Привет всем братьям и сестрам по несчастью!) а конкретно тем кто не мог зайти по номеру тел. У меня такая же проблема возникла на ровном месте (не мог зайти в свои заказы) Нашел выход случайно. И сделал это так-
- зашел на алиэкспресс полную версию с ПК
- там появилась рамка где надо ввести ID номер — ну всем кто в теме понимают что с этого момента начинаются наши проблемы..
- !!игнорирую это и кликаю на надпись в левой верхней части экрана АЛИЭКСПРЕСС …
- Оказываюсь на торговой площадке и выбираю любой товар
- кликаю — \»купить\» и тут получаю то, что хочу—вылазит рамка с просьбой зайти в свои кабинет на русском языке—то есть через номер телефона— то чего мы добивались)
- оказываемся на стадии заказа когда надо выбрать способ оплаты—ну а дальше делаем шаг назад и оказываемся в своем алиэкспресс..))
С большим уважением отношусь к алиэкспресс, но в недоумение почему держатели сайта не хотят решить эту проблему—очень это напрягает.
И если вдруг мой способ перестанет работать я буду думать . что это делается намеренно.. Буду рад если кому то я помог.. Берегите себя и будьте всегда людьми…
Спасибо Сергей за ваше решение, может кому пригодится.
На самом деле тут все очень просто: вход по номеру Алиэкспресс показывается только жителям России, если по каким-то причинам Алиэкспресс определяет, что вы не из России, то он скрывает вход по номеру.
Поэтому нужно так или иначе изменить регион сайта на Россия и вход по номеру появится.
Подпишитесь на канал в Телеграм 👉🏻Промокоды Алиэкспресс👈🏻 и получайте скидки каждый день👌🏼
Katya, разве можно регистрироваться в Украине через номер телефона? Насколько я знаю, это было сделано только для России. Если и для Украины можно регистрироваться по номеру телефона, то вам нужно выбрать свою страну (Украина) и тогда будет возможность ввести телефон на +380.
Чтобы не пропустить ни одну АКЦИЮ - подпишитесь на Телеграм канал 💰Распродажи на Алиэкспресс💰 и регулярно узнавайте о новых СКИДКАХ...
Невозможно войти в свой аккаунт на Алиэкспресс!!! При входе в свой аккаунт Алиэкспресс, не принимает пароль. После ввода пароля постоянно выдаёт: \»ошибка сети\».
Уже почти неделю не могу войти в свой аккаунт. За это время получил один заказ, хочу подтвердить заказ на Алиэкспресс его и оставить о нём отзыв, но не могу это сделать.
Также у меня осталось ещё 3 заказа и я не могу их отследить. К тому же, срок защиты 2-ух из этих заказов истекает уже через две недели. \»Помощь\» на Алиэкспресс не работает абсолютно. На обращения на эл. почту тоже никто не реагирует. Что мне делать?
Попробуйте зайти в свой аккаунт через VPN сервис, для этого можно использовать браузер OPERA, там можно включить VPN бесплатный или можно попробовать зайти через смартфон, там полно бесплатных приложений VPN.
Так же попробуйте установить приложение Алиэкспресс и зайти через него. Если не получится ничего из предложенного, то пишите сюда, в эту ветку, будем дальше думать...
Регистрировалась через электронную почту, пишу пароль и эл. почту перекидываете на другой аккаунт который я даже не создавала, я заказала серёжки в приложение и как мне теперь их получить или например смотреть где моя посылка не имя доступа к аккаунту который был на одной электронной почте, а уже будто бы и не было аккаунта вовсе.
Кристина, скорее всего вы перед этим, когда заказывали сережки, вошли в Алиэкспресс через социальную сеть (или через Google аккаунт или Apple аккаунт если у вас Айфон) и поэтому теперь, когда вы входите через email, то естественно, попадаете уже в другой аккаунт.
Попробуйте позаходить на Алиэкспресс разными способами и скорее всего найдете там свой заказ.
Ангелина, напишите вот сюда в поддержку Алиэкспресс в контакте (в статье ссылка есть) вам помогут у них есть доступ к этим данным.
Елена, если вы регистрировались через номер телефона и всегда входили через телефон и приложение, то проблем быть не должно. Но бывает так, что покупатель регистрируется на алиэкспресс другим способом, например, заходит через apple id или google, а потом не помнит, как входил.
Попробуйте зайти на Алиэкспресс всеми разными способами и наверняка обнаружите свой основной аккаунт.
Илья, просто так это не сделать, так как номер в современном мире - это как паспорт. Если у вас так не осталось не полученных заказов, то лучше завести новый аккаунт (и лучше не на номер регистрируйтесь на Алиэкспресс, через email - это самое надежное)
Если очень необходимо именно вернуть старый аккаунт, то попробуйте написать в поддержку Алиэкспресс, может они пойдут навстречу, но вам нужно будет как то очень убедительно доказать, что этот аккаунт был именно ваш.
Здравствуйте. При попытке входа в учетную запись просит подтвердить номер телефона на Алиэкспресс, но проверочный код не приходит, регистрация была произведена только на номер телефона. писал в поддержку они каждый раз отправляют меня ждать 2-5 дней, но ответа от них так и нет. обращался к ним уже более 10 раз... кто чем может помочь?
Рияз, попробуйте написать своему сотовому оператору, чтобы они проверили, нет ли проблемы на их стороне? Если СМС не проходит из-за них, то писать Алиэкспресс смысла нет.
Если же проблема в Алиэкспресс, а поддержка помочь не может, то тут вряд ли какой совет поможет. Пишите им и дальше.
Так же попробуйте включить ВПН, часто это помогает обойти блокировку Алиэкспресс.
Здравствуйте! Регистрировался только по номеру телефона: приходил звонок, с номера которого просили ввести последние 6 цифр и осуществлялся вход на аккаунт без формирования пароля. Сейчас кроме ввода номера телефона стало необходимо ввести пароль, которого у меня нет. Как теперь входить в аккаунт?
Михаил, вам нужно в приложении Алиэкспресс вписать свой телефон и получить код, чтобы войти в свой аккаунт.
Виталий, какое у вас приложение? Вот фото сверху я буквально вчера сделал скрин с приложение Алиэкспресс Россия для Айфона, и там как вы видите есть номер телефона. У вас последняя версия приложения и именно Али Россия, а не глобальное?
Зашел на старое приложение для IPAD, там тоже есть возможность войти через номер телефона:
Павел, на Алиэкспресс Россия написано, что можно войти по ID, но то что написано не гарантирует, конечно, что это работает. Что можно сделать?
- Попробуйте восстановить пароль на Алиэкспресс по ID
- Так же попробуйте зайти на Алиэкспресс глобальный .COM, но для этого нужно включить ВПН и использовать чистый браузер на английском языке, иначе большая вероятность, что вас перебросит на RU версию Aliexpress.
Варя, восстановите пароль на Алиэкспресс по почте для уверенности, что пароль точный и на всякий случай включите VPN.
Починил компьютер и не могу войти в свой аккаунт Aliexpress! Пробовал всеми способами, которые Вы рекомендовали, не получилось войти в свой аккаунт! раньше ID-он сложный и я его не запоминал - он автоматически появлялся! а теперь пропал!
У меня большая корзина, я много покупаю и давно! Ботинки стоимостью 2727.43руб. и вельветовый пиджак 1299.11 руб. карта 2200 65-- ---- 4413 Помогите пожалуйста найти свой аккаунт_там я много в корзину отложил!!!!
Максим, добрый день. Скажите, как вы регистрировали аккаунт: по email или по номеру телефона?
Если вы регистрировали по email, то как восстановить пароль написано тут https://aliprofi.ru/kak-vosstanovit-parol-na-aliekspress/.
Если вы регистрировались через номер телефона, то принцип тот же, но нужно учесть вот это https://aliprofi.ru/help/ne-mogu-popast-v-svoy-akkaunt-aliexpress-po-nomeru-telefona/
Если ничего из этого не помогает, то вот тут описано как восстановить аккаунт по номеру карты https://aliprofi.ru/kak-vosstanovit-akkaunt-v-aliekspress/
Если и это не поможет, то нужно писать в службу поддержки вот сюда https://aliprofi.ru/links/alimetabot и вызывать живого оператора. Только там вам могут помочь, так как у них есть доступ ко всем данным.
Так как для соединения с поддержкой потребуется вход в Алиэкспресс, вы можете зайти через любую из доступных соц сетей или зарегистрировать новый временный аккаунт на Алиэкспресс.
Добрый вечер! Была лет 10 зарегена по почте на gmail и пароль. Сейчас захожу, а там уже и проложение какое-то другое. Ну ок скачала.
Но он не заходит по моей почте и паролю теперь. Пробовала скинуть пароль и ввести новый. Скинула ввела новый пароль. Всё-равно не даёт зайти.
Попробовала по телефону- по звонку и по смс-не пускает-пишет тех. неполадки сети. Вопрос, как мне в новом приложении вернуть мой старый аккаунт?
София, какое приложение Алиэкспресс вы используете? Алиэкспресс Россия? У вас последняя версия приложения? Если нет, то нужно обязательно его обновить.
И еще важно заходить на Алиэкспресс и в приложении и через браузером одним способом, так как каждый способ создает отдельную учетную запись.
792665З9З06, вернуть свой аккаунт можно только через восстановление пароля на Алиэкспресс. Почему вы не можете зайти с новым восстановленным паролем? Возможно по тому, что вы не подтвердили по почте свой новый пароль и без он работать естественно не будет.
При входе на сайт Aliexpress не появляется возможность зайти по номеру телефона, только по Email. Что делать?
Долго не могла зайти в свой аккаунт ! Сменила пароль через почту по рекомендации али ! Зашла , но аккаунт почти пустой , отсутствует текущий заказ , архив пустой , избранное тоже , имени даже нет ! Есть пару очень давних сохранённых магазинов ! Текущий Заказ возможно уже пришёл. А у меня нет трек номера , боюсь что не получу его . Через телефон тоже зайти не могла ! Как мне сделать мой аккаунт , как прежде ? Как получить товар текущий ?😩🙏🏽🤦🏽♀️ Чат с оператором не могу начать …жду по 6 часов и безрезультатно 🤯
Натали, тут важно понимать, что если вы заходите через номер телефона на Алиэкспресс и через email - это разные аккаунты, и если вы покупали на аккаунте, который регистрировали через email, то зайдя через телефон, вы заходите уже в другой аккаунт и поэтому не видите своих заказов.
Поэтому вам нужно попасть в аккаунт, найти его, через который вы делали покупки. Судя по вашим словам, вы покупали с аккаунта, на который заходили через номер телефона и вам нужно опять зайти на Алиэкспресс именно через телефон. Думаю, что суть вы поняли.
Я не могу зайти через телефон, звонок не проходит (что бы ввести последнии цифры звонящего номера) сообщение с кодом приход , я ввожу , но пишут что попробуйте позже …технические неполадки ! Мой аккаунт на котором текущий заказ был тоже привязан к почте моей! Такое впечатление , что аккаунт просто почищен (((((😩… все пусто , остался только мой адрес и заказ двух летней давности …все остальное пусто !