Я регистрировалась на Aliexpress и осуществляла вход в свой аккаунт на Aliexpress по номеру телефона. Там раньше был выбор: войти через адрес или через номер телефона.

Теперь там нет выбора, просят ввести адрес или ID, но это бесполезно, если я регистрировалась не так. Как мне войти вообще теперь? Создать новую запись не решение, потому что у меня проблема с доставленным товаром.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

Восстановление аккаунта Aliexpress.com - Личный опыт

На вопрос ответил эксперт по Aliexpress: (TW | VK | FB)
Ответов на этот вопрос - 19
Али Профи

ВНИМАНИЕ! Способ попасть в свой аккаунт по номеру телефона описан в самом нижнем посте!!!!

Али Профи

Павел, попробуйте восстановить его, ссылка на восстановление вот https://aliprofi.ru/links/sp

Вы написали слишком мало информации, чтобы сказать что-то еще. Статья о том, как блокируют аккаунты Алиэкспресс и как его разблокировать тут.

Дмитрий

Пропал вход по номеру телефона на Aliexpress, не могу попасть в свой аккаунт

Али Профи

Дмитрий, пробовали восстановить по ссылке выше? 

Татьяна

Пропал вход в аккаунт по номеру тел. По ссылке восстановить пробовала.

Али Профи

Татьяна и все другие пользователи, у кого возникла эта проблема: сейчас на сайт Алиэкспресс можно опять войти по номеру телефона!

Нужно под словом ВОЙДИТЕ нажать на ссылку ссылку войти через номер телефона

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Тогда появится возможность ввести свой номер телефона и войти

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Рекомендуется все же прописать свой email в профиле, чтобы в будущем не возникло подобных проблем. Изменить профиль можно ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ.

Так же можно привязать социальную сеть, чтобы в случае проблем можно было войти и через нее.

Алена

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Не могу зайти в свой аккаунт. Номер телефона-мой логин. А этот номер недоступен больше, поэтому восстановить через смс код я не могу. 

Али Профи

Алена, на данный момент вы и не сможете восстановить пароль по номеру телефона, на данный момент это возможно только через email (через который вы не регистрировались как я понял) или ID (который вы тоже не знаете)
 
Может быть вы привязывали соц сеть к аккаунту? Если не вспомните пароль, то создайте новый аккаунт через email уже, а если есть заказы в старом аккаунте то они дойдут к вам в независимости от наличия вами доступа к аккаунту.

Евгения

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Не могу отвязать карту. приложение открыто, но с него не получается. Логин и пароль не помню. На электронную почту ничего не приходит, по номеру телефона тоже не входит. Есть строка ДОБАВИТЬ EMAIL, но при добавлении пишет, что такой уже есть. Как быть?

Али Профи

Евгения, ваш емайл это и есть логин, если вы регистрировались через него. Вам нужно попробовать восстановить пароль на Алиэкспресс как описано в ссылке.
 
Если на почту не приходит после попытки восстановления новый пароль (вернее сказать ссылка на сброс пароля), то проверьте папку спам.
 
Так же было замечено, что если у вас почта на mail.ru, то письма вообще могут не доходить, тогда вам нужно мучить тех. поддержку вашего почтового сервиса.

Чекмарева Екатерина Александровна

Добрый день.  зарегистрировалась на  Алиэкспресс, указав логин —  электронную почту . В последствии, забыв, что уже есть аккаунт, зарегистрировалась вновь, указав логин- номер  телефона.Теперь не могу  войти в свой аккаунт, где логин — номер телефона: нажимаю на » войти по номеру телефона», ввожу номер телефона как логин, ввожу пароль и сайт пишет, что учетное имя или пароль неверные. Я тогда нажимаю- » забыла пароль»  и сайт предлагает ввести имя учетной записи, чтобы восстановить пароль. Ввожу  логин — номер телефона , а сайт пишет,  что  учетная запись НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Введите допустимый ИД для входа. Ввожу тогда адрес электронной почты и в итоге попадаю на второй аккаунт, открытый по адресу электронной почты(((
Восстанавливала аккаунт, по ссылке указанной Вами выше. Сайт спрашивает номер карты, сумму на которую я совершила заказы и,  в итоге,  направляет меня в аккаунт, где логин-  адрес электронной почты, но я делала заказы со второго логина- номер телефона…
Как зайти в аккаунт, где логин- номер телефона?

Али Профи

Екатерина, вам нужно восстанавливать пароль используя другой браузер, так как этот запомнил ваш вход по email и теперь автоматически перебрасывает ваш на этот аккаунт.
 
Так же стоит отметить, что восстановить пароль по номеру телефона сейчас невозможно, сайт Алиэкспресс пока не реализовал эту возможность.

марина

Не могу войти , пишут не верное учетное имя и пароль! По ссылке тоже не могу войти.Все данные о оплате ввела. Нет не посылки не учетной записи! Что мне делать?

Али Профи

Марина, попробуйте восстановить пароль, если вы регистрировались через EMAIL как описано тут

Татьяна

Добрый день.Регистрировалась по номеру телефона.Оплатила заказ.Теперь не могу зайти.Неправильное учетное имя и пароль.Что мне делать.Подтверждения по оплате я не получала.Что мне делать? Придет ли товар?

Али Профи

Татьяна, товар придет, это не зависит от того, можете вы войти или нет в свой аккаунт. Не так давно такая возможность войти по номеру телефона на Aliexpress была, но временно недоступна.
 
Наверное лучше, если вы заново зарегистрируетесь уже через EMAIL.

Али Профи

Друзья, у кого не получается попасть в Aliexpress по номеру телефона, решение проблемы найдено! Далее следуйте этой инструкции:

Переходим по ЭТОЙ ССЫЛКЕ на алиэкспресс, которая ведет на мобильную версию сайта.

Сейчас видно, что вход по номеру телефона не доступен:

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Переходим в самый низ и щелкаем на человечка (заходим в наш профиль)

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Далее идем и смотрим, какая у нас выставлена страна, у меня явно не Россия, переходим в настройки и меняем страну.

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Нужно выставить ОБЯЗАТЕЛЬНО Россию, и только эту страну!!!!

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Теперь нажимаем на ВХОД / РЕГИСТРАЦИЯ и идем на вкладку ВХОД

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

И ОПА! У нас появилась возможность войти через номер телефон!

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Марина

Добрый вечер! Не могу зайти в свой личный кабинет, пишет неправильные логин и пароль, хотя и эл.почту эту вводила и номер телефона. Также зашла с компьютера тоже не получается, а у меня должны прийти заказы 

Али Профи

Марина, попробуйте сбросить пароль, как это сделать описано тут https://aliprofi.ru/kak-vosstanovit-parol-na-aliekspress/

Ваш ответ

1 + 6 =