Почему не приходит код на почту при восстановлении пароля на Алиэкспресс?

Question

Я регистрировалась на Aliexpress и осуществляла вход в свой аккаунт на Aliexpress по номеру телефона. Там раньше был выбор: войти через адрес или через номер телефона.

🎁 СВЕЖИЕ ПРОМОКОДЫ 🛍

Теперь там нет выбора, просят ввести адрес или ID, но это бесполезно, если я регистрировалась не так. Как мне войти вообще теперь? Создать новую запись не решение, потому что у меня проблема с доставленным товаром.

Как на Алиэкспресс войти по номеру телефона?

Подписаться на Промокоды 💰 Распродажи 🔥 Советы 👌🏼

Всего ответов:

30

Ваш ответ

score 1 · Answer 1

Друзья, у кого не получается попасть в Aliexpress по номеру телефона, решение проблемы найдено! Далее следуйте этой инструкции.

Переходим по ЭТОЙ ССЫЛКЕ на алиэкспресс, которая ведет на мобильную версию сайта. Тут описано как попасть на полную версию Aliexpress с телефона.

Сейчас видно, что вход по номеру телефона не доступен:

Переходим в самый низ и щелкаем на человечка (заходим в наш профиль)

Далее идем и смотрим, какая у нас выставлена страна, у меня явно не Россия, переходим в настройки и меняем страну.

Нужно выставить ОБЯЗАТЕЛЬНО Россию, и только эту страну!!!!

Теперь нажимаем на ВХОД / РЕГИСТРАЦИЯ и идем на вкладку ВХОД

И ОПА! У нас появилась возможность войти через номер телефон!

Если кому-то не совсем понятна инструкция, то смотрите видео выше..

Вот тут всегда СВЕЖИЕ 👉 Промокоды Алиэкспресс 👍 Подпишись, не поленись и со скидкой закупись!

1 +1 -1

score 1 · Answer 2

Добрый вечер! Не могу зайти в свой личный кабинет, пишет неправильные логин и пароль, хотя и эл. почту эту вводила и номер телефона. Также зашла с компьютера тоже не получается, а у меня должны прийти заказы

1 +1 -1

score 0 · Answer 3

Марина, попробуйте сбросить пароль, как это сделать описано тут https://aliprofi.ru/kak-vosstanovit-parol-na-aliekspress/

0 +1 -1

score 0 · Answer 4

Привет всем братьям и сестрам по несчастью!) а конкретно тем кто не мог зайти по номеру тел. У меня такая же проблема возникла на ровном месте (не мог зайти в свои заказы) Нашел выход случайно. И сделал это так-
1) зашел на алиэкспресс
2) там появилась рамка где надо ввести ID номер — ну всем кто в теме понимают что с этого момента начинаются наши проблемы..
3) !!игнорирую это и кликаю на надпись в левой верхней части экрана АЛИЭКСПРЕСС …
4) Оказываюсь на торговой площадке и выбираю любой товар
5) кликаю — \»купить\» и тут получаю то, что хочу—вылазит рамка с просьбой зайти в свои кабинет на русском языке—то есть через номер телефона— то чего мы добивались)
6) оказываемся на стадии заказа когда надо выбрать способ оплаты—ну а дальше делаем шаг назад и оказываемся в своем алиэкспресс..))
С большим уважением отношусь к алиэкспресс, но в недоумение почему держатели сайта не хотят решить эту проблему—очень это напрягает.
И если вдруг мой способ перестанет работать я буду думать . что это делается намеренно.. Буду рад если кому то я помог.. Берегите себя и будьте всегда людьми…

0 +1 -1

score 0 · Answer 5

Спасибо Сергей за ваше решение, может кому пригодится.

На самом деле тут все очень просто: вход по номеру Алиэкспресс показывается только жителям России, если по каким-то причинам Алиэкспресс определяет, что вы не из России, то он скрывает вход по номеру.

Поэтому нужно так или иначе изменить регион сайта на Россия и вход по номеру появится.

Вот тут всегда СВЕЖИЕ 👉 Промокоды Алиэкспресс 👍 Подпишись, не поленись и со скидкой закупись!

0 +1 -1

score 1 · Answer 6

Как оказалось, есть еще более простое решение входа по номеру телефона. Чтобы появилась такая возможность нужно перейти по этой ссылке на РУССКУЮ ВЕРСИЮ САЙТА и выставить затем в настройках РОССИЮ, русский язык и рубли.

1 +1 -1

score 0 · Answer 7

Мне пишут не правильный ввод проверочного кода. 10 раз подряд...

0 +1 -1

score 0 · Answer 8

Ксения, решилась проблема? Попробуйте в другом браузере это сделать, может быть какой-то сбой.

0 +1 -1

score 0 · Answer 9

Спасибо, очень помогли. Смог войти по номеру.

0 +1 -1

score 0 · Answer 10

А что если там нету +380 (Украина) ?

0 +1 -1

score 0 · Answer 11

Katya, разве можно регистрироваться в Украине через номер телефона? Насколько я знаю, это было сделано только для России. Если и для Украины можно регистрироваться по номеру телефона, то вам нужно выбрать свою страну (Украина) и тогда будет возможность ввести телефон на +380.

Чтобы не пропустить ни одну АКЦИЮ - подпишитесь Телеграм канал 💰Распродажи на Алиэкспресс💰 и регулярно узнавайте о новых СКИДКАХ...

0 +1 -1

score 0 · Answer 12

Невозможно войти в свой аккаунт на Алиэкспресс!!! При входе в свой аккаунт Алиэкспресс, не принимает пароль. После ввода пароля постоянно выдаёт: \»ошибка сети\».

Уже почти неделю не могу войти в свой аккаунт. За это время получил один заказ, хочу подтвердить его и оставить о нём отзыв, но не могу это сделать.

Также у меня осталось ещё 3 заказа и я не могу их отследить. К тому же, срок защиты 2-ух из этих заказов истекает уже через две недели. \»Помощь\» на Алиэкспресс не работает абсолютно. На обращения на эл. почту тоже никто не реагирует. Что мне делать?

0 +1 -1

score 0 · Answer 13

Попробуйте зайти в свой аккаунт через VPN сервис, для этого можно использовать браузер OPERA, там можно включить VPN бесплатный или можно попробовать зайти через смартфон, там полно бесплатных приложений VPN.

Так же попробуйте установить приложение Алиэкспресс и зайти через него. Если не получится ничего из предложенного, то пишите сюда, в эту ветку, будем дальше думать...

0 +1 -1

score 0 · Answer 14

Не могу войти в свой аккаунт Алиэкспресс так как открывается другой аккаунт! Открывается аккаунт дочери, делали разные заказы с одного компьютера и почты.

0 +1 -1

score 0 · Answer 15

Вадим, вам нужно выйти сначала из аккаунта дочери, а потом зайти заново в свой.

Еще проще — это войти через другой браузер, так как это может автоматически подставлять логин и пароль аккаунта вашей дочери.

0 +1 -1

score 0 · Answer 16

была такая проблема , не мог войти хотя пароль точно знал решил проблему так установил на телефон приложение Алиэкспресс и зашёл с телефона , номер надо набирать без 8ки, а затем уже тоже самое сделал с компа

0 +1 -1

score 0 · Answer 17

Здравствуйте, у меня такая же проблема, в настройках уже стоит росиия, менять нечего, пробовала купить товар, и все равно не выходит через телефон. Как быть? Это нужно обязательно делать через сайт, или можно и приложение мобильное?

0 +1 -1

score 0 · Answer 18

Алия, можно через приложение, так даже проще, нужно нажать кнопку ВОЙТИ в профиле, а потом нажать ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СМС.

0 +1 -1

score 0 · Answer 19

Регистрировалась через электронную почту, пишу пароль и эл. почту перекидываете на другой аккаунт который я даже не создавала, я заказала серёжки в приложение и как мне теперь их получить или например смотреть где моя посылка не имя доступа к аккаунту который был на одной электронной почте, а уже будто бы и не было аккаунта вовсе.

0 +1 -1

score 0 · Answer 20

Кристина, скорее всего вы перед этим, когда заказывали сережки, вошли в Алиэкспресс через социальную сеть (или через Google аккаунт или Apple аккаунт если у вас Айфон) и поэтому теперь, когда вы входите через email, то естественно, попадаете уже в другой аккаунт.

Попробуйте позаходить на Алиэкспресс разными способами и скорее всего найдете там свой заказ.

0 +1 -1

score 0 · Answer 21

Помогите пожалуйста узнать номер заказа по трек-номеру отслеживания AQ960265676CN. Хочу восстановить аккаунт по номеру заказа , а я знаю только трек-номер . Помогите .

0 +1 -1

score 0 · Answer 22

Ангелина, напишите вот сюда в поддержку Алиэкспресс в контакте (в статье ссылка есть) вам помогут у них есть доступ к этим данным.

0 +1 -1

score 0 · Answer 23

Здравствуйте! Не могу войти по номеру телефона, пишет что такого аккаунта не существует. У меня там заказы и должен был быть возврат товара по штрих коду время истекает. Помогите что делать!!!

0 +1 -1

score 0 · Answer 24

Елена, если вы регистрировались через номер телефона и всегда входили через телефон и приложение, то проблем быть не должно. Но бывает так, что покупатель регистрируется на алиэкспресс другим способом, например, заходит через apple id или google, а потом не помнит, как входил.

Попробуйте зайти на Алиэкспресс всеми разными способами и наверняка обнаружите свой основной аккаунт.

0 +1 -1

score 0 · Answer 25

я установил приложение из Play Market, в нем создал аккаунт, зарегистрировался по номеру телефона и вошел по коду из СМС. всё замечательно. но. как теперь войти в свой аккаунт в браузере на компе? у меня нет пароля, я его не создавал..

0 +1 -1

score 0 · Answer 26

User, вот как описывается на этой странице, так и входите, следуя инструкциям.

0 +1 -1

score 0 · Answer 27

Здравствуйте, у меня Али зарегистрирован на номер, которого у меня больше нет, (но кому-то он достался). Как, где можно сменить его?

0 +1 -1

score 0 · Answer 28

Илья, просто так это не сделать, так как номер в современном мире - это как паспорт. Если у вас так не осталось не полученных заказов, то лучше завести новый аккаунт (и лучше не на номер регистрируйтесь на Алиэкспресс, через email - это самое надежное)

Если очень необходимо именно вернуть старый аккаунт, то попробуйте написать в поддержку Алиэкспресс, может они пойдут навстречу, но вам нужно будет как то очень убедительно доказать, что этот аккаунт был именно ваш.

0 +1 -1

score 0 · Answer 29

Здравствуйте. При попытке входа в учетную запись просит подтвердить номер телефона, но проверочный код не приходит, регистрация была произведена только на номер телефона. писал в поддержку они каждый раз отправляют меня ждать 2-5 дней, но ответа от них так и нет. обращался к ним уже более 10 раз... кто чем может помочь?

0 +1 -1

score 0 · Answer 30

Рияз, попробуйте написать своему сотовому оператору, чтобы они проверили, нет ли проблемы на их стороне? Если СМС не проходит из-за них, то писать Алиэкспресс смысла нет.

Если же проблема в Алиэкспресс, а поддержка помочь не может, то тут вряд ли какой совет поможет. Пишите им и дальше.

Так же попробуйте включить ВПН, часто это помогает обойти блокировку Алиэкспресс.

0 +1 -1

Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Как на Алиэкспресс войти по номеру телефона?