Я регистрировалась на Aliexpress и осуществляла вход в свой аккаунт на Aliexpress по номеру телефона. Там раньше был выбор: войти через адрес или через номер телефона.

Теперь там нет выбора, просят ввести адрес или ID, но это бесполезно, если я регистрировалась не так. Как мне войти вообще теперь? Создать новую запись не решение, потому что у меня проблема с доставленным товаром.


Как на Алиэкспресс войти по номеру телефона?

Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить...
Вконтакте Фейсбук Твиттер Одноклассники Телеграм
Ответов на этот вопрос - 24
Али Профи

Друзья, у кого не получается попасть в Aliexpress по номеру телефона, решение проблемы найдено! Далее следуйте этой инструкции:

Переходим по ЭТОЙ ССЫЛКЕ на алиэкспресс, которая ведет на мобильную версию сайта. Тут описано как попасть на полную версию Aliexpress с телефона.

Сейчас видно, что вход по номеру телефона не доступен:

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Переходим в самый низ и щелкаем на человечка (заходим в наш профиль)

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Далее идем и смотрим, какая у нас выставлена страна, у меня явно не Россия, переходим в настройки и меняем страну.

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Нужно выставить ОБЯЗАТЕЛЬНО Россию, и только эту страну!!!!

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Теперь нажимаем на ВХОД / РЕГИСТРАЦИЯ и идем на вкладку ВХОД

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

И ОПА! У нас появилась возможность войти через номер телефон!

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Если кому-то не совсем понятна инструкция, то смотрите видео выше..

Марина

Добрый вечер! Не могу зайти в свой личный кабинет, пишет неправильные логин и пароль, хотя и эл. почту эту вводила и номер телефона. Также зашла с компьютера тоже не получается, а у меня должны прийти заказы

Али Профи

Марина, попробуйте сбросить пароль, как это сделать описано тут https://aliprofi.ru/kak-vosstanovit-parol-na-aliekspress/

Сергей

Привет всем братьям и сестрам по несчастью!) а конкретно тем кто не мог зайти по номеру тел. У меня такая же проблема возникла на ровном месте (не мог зайти в свои заказы) Нашел выход случайно. И сделал это так-
1) зашел на алиэкспресс
2) там появилась рамка где надо ввести ID номер — ну всем кто в теме понимают что с этого момента начинаются наши проблемы..
3) !!игнорирую это и кликаю на надпись в левой верхней части экрана АЛИЭКСПРЕСС …
4) Оказываюсь на торговой площадке и выбираю любой товар
5) кликаю — \»купить\» и тут получаю то, что хочу—вылазит рамка с просьбой зайти в свои кабинет на русском языке—то есть через номер телефона— то чего мы добивались)
6) оказываемся на стадии заказа когда надо выбрать способ оплаты—ну а дальше делаем шаг назад и оказываемся в своем алиэкспресс..))
С большим уважением отношусь к алиэкспресс, но в недоумение почему держатели сайта не хотят решить эту проблему—очень это напрягает.
И если вдруг мой способ перестанет работать я буду думать . что это делается намеренно.. Буду рад если кому то я помог.. Берегите себя и будьте всегда людьми…

Али Профи

Спасибо Сергей за ваше решение, может кому пригодится.

На самом деле тут все очень просто: вход по номеру Алиэкспресс показывается только жителям России, если по каким-то причинам Алиэкспресс определяет, что вы не из России, то он скрывает вход по номеру.

Поэтому нужно так или иначе изменить регион сайта на Россия и вход по номеру появится.

Али Профи

Как оказалось, есть еще более простое решение входа по номеру телефона. Чтобы появилась такая возможность нужно перейти по этой ссылке на РУССКУЮ ВЕРСИЮ САЙТА и выставить затем в настройках РОССИЮ, русский язык и рубли.

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Ксения

Мне пишут не правильный ввод проверочного кода. 10 раз подряд...

Али Профи

Ксения, решилась проблема? Попробуйте в другом браузере это сделать, может быть какой-то сбой.

Михаил

Спасибо, очень помогли. Смог войти по номеру.

Katya

А что если там нету +380 (Украина) ?

Али Профи

Katya, разве можно регистрироваться в Украине через номер телефона? Насколько я знаю, это было сделано только для России. Если и для Украины можно регистрироваться по номеру телефона, то вам нужно выбрать свою страну (Украина) и тогда будет возможность ввести телефон на +380.

Олег

Невозможно войти в свой аккаунт на Алиэкспресс!!! При входе в свой аккаунт Алиэкспресс, не принимает пароль. После ввода пароля постоянно выдаёт: \»ошибка сети\».

Уже почти неделю не могу войти в свой аккаунт. За это время получил один заказ, хочу подтвердить его и оставить о нём отзыв, но не могу это сделать.

Также у меня осталось ещё 3 заказа и я не могу их отследить. К тому же, срок защиты 2-ух из этих заказов истекает уже через две недели. \»Помощь\» на Алиэкспресс не работает абсолютно. На обращения на эл. почту тоже никто не реагирует. Что мне делать?

Али Профи

Попробуйте зайти в свой аккаунт через VPN сервис, для этого можно использовать браузер OPERA, там можно включить VPN бесплатный или можно попробовать зайти через смартфон, там полно бесплатных приложений VPN.

Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Так же попробуйте установить приложение Алиэкспресс и зайти через него. Если не получится ничего из предложенного, то пишите сюда, в эту ветку, будем дальше думать...

Вадим

Не могу войти в свой аккаунт Алиэкспресс так как открывается другой аккаунт! Открывается аккаунт дочери, делали разные заказы с одного компьютера и почты.

Али Профи

Вадим, вам нужно выйти сначала из аккаунта дочери, а потом зайти заново в свой.
 
Еще проще — это войти через другой браузер, так как это может автоматически подставлять логин и пароль аккаунта вашей дочери. 

/////////

была такая проблема , не мог войти хотя пароль точно знал решил проблему так  установил на телефон приложение Алиэкспресс и зашёл с телефона , номер надо набирать  без 8ки, а затем уже тоже самое сделал с компа

Алия

Здравствуйте, у меня такая же проблема, в настройках уже стоит росиия, менять нечего, пробовала купить товар, и все равно не выходит через телефон. Как быть? Это нужно обязательно делать через сайт, или можно и приложение мобильное? 

Али Профи

Алия, можно через приложение, так даже проще, нужно нажать кнопку ВОЙТИ в профиле, а потом нажать ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СМС.
 
Ответить на Не могу попасть в свой аккаунт Aliexpress по номеру телефона

Кристина

Регистрировалась через электронную почту, пишу пароль и эл. почту перекидываете на другой аккаунт который я даже не создавала, я заказала серёжки в приложение и как мне теперь их получить или например смотреть где моя посылка не имя доступа к аккаунту который был на одной электронной почте, а уже будто бы и не было аккаунта вовсе.

Али Профи

Кристина, скорее всего вы перед этим, когда заказывали сережки, вошли в Алиэкспресс через социальную сеть (или через Google аккаунт или Apple аккаунт если у вас Айфон) и поэтому теперь, когда вы входите через email, то естественно, попадаете уже в другой аккаунт.
 
Попробуйте позаходить на Алиэкспресс разными способами и скорее всего найдете там свой заказ.

Ангелина

Помогите пожалуйста узнать номер заказа по трек-номеру отслеживания AQ960265676CN. Хочу восстановить аккаунт по номеру заказа , а я знаю только трек-номер . Помогите .

Али Профи

Ангелина, напишите вот сюда в поддержку Алиэкспресс в контакте (в статье ссылка есть) вам помогут у них есть доступ к этим данным.

Елена

Здравствуйте! Не могу войти по номеру телефона, пишет что такого аккаунта не существует. У меня там заказы и должен был быть возврат товара по штрих коду время истекает. Помогите что делать!!!

Али Профи

Елена, если вы регистрировались через номер телефона и всегда входили через телефон и приложение, то проблем быть не должно. Но бывает так, что покупатель регистрируется на алиэкспресс другим способом, например, заходит через apple id или google, а потом не помнит, как входил.
 
Попробуйте зайти на Алиэкспресс всеми разными способами и наверняка обнаружите свой основной аккаунт. 

Ваш ответ

11 + 1 =