Заказал 2 апреля оптический привод для ноутбука на сумму 1631.72 руб. Оплатил. Мне прислали ID 8129139351051416. А через два дня, когда я решил узнать новости, мне написали, что мой личный кабинет на Алиэкспресс не существует.

Как узнать, что с моим заказом с Алиэкспресс? Выслали или нет? Могу предоставить номер карты, которой производил оплату. Виза, последние цифры ....1856


Что с моим заказом с Алиэкспресс почему исчезли?

Ответов на этот вопрос - 1
Али Профи

Добрый день. Вам нужно сначала попробовать восстановить ваш аккаунт на Алиэкспресс как описано тут.
 
Так же прочитайте эту статью про блокировку аккаунтов на Алиэкспресс, не ваш ли это случай?
 
Если ничего из этого не поможет и не прояснит ситуацию, то нужно писать в техническую поддержку Алиэкспресс, лучше им в Вконтакте (ссылка там есть в статье), там сразу живые операторы вам ответят.

Ваш ответ

10 + 9 =