Не могу вернуть деньги за бракованный товар с Aliexpress!!!

Здравствуйте. Помогите вернуть деньги…Заказ № 89905242519691 — proector от 31.03.2018 оказался бракованным и я его отправил продавцу в Китай. И на этом все пропало.
Вот информация о них:

Order number 0343077RU1
provider
Address : NO.8 TWO CHENGXIN STREET AOJIANG
PINGYANG,WENZHOU,ZHEJIANG PROVINCE, CHINA
City: WENZHOU
325401
TEL:0086-0577-13336916863
Name: SUYA Huang
Do not send Proector products in place of spoiled … help sort out. Order number 0343077RU1
RU 003907252 возвратная
88005555445 spsr
25/07 пришло в Китай
AEFP0000343077RU1 – это номер для отслеживания

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

КАК ОТКРЫТЬ СПОР НА АЛИЭКСПРЕСС И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА БРАКОВАННЫЙ ТОВАР?


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

Это интересный вопрос?

Не могу вернуть деньги за бракованный товар с Aliexpress!!!
Голосов: 1 | 5 (100%)

1 ответ
Али Профи Админ. ответил(а) 3 недели назад

Когда вам приходит бракованный товар с Aliexpress, то нужно действовать так:
 
 1 — Открыть спор и там указать причину спора, что вы хотите вернуть товар и получить деньги или заменить товар.
 
2  — После этого вы отсылаете товар продавцу и ждете пока он вернет вам деньги или пришлет новый товар.
 
3 — После этого спор закрывается и вы получаете то, на что спорили.
 
Это в общих чертах. Если вы не открыли спора, а просто отправили товар обратно, то ОГРОМНАЯ вероятность, что вы ничего не дождетесь и никто вам не поможет, так как вы действовали не по правилам Aliexpress.
 
Если же вы открыли спор, то ждите, пока продавец не получит товар и не сделает то, что обязан сделать по вашему требованию. Ему тоже спор висячий не нужен, так как любой спор  — это минус в его репутацию.

Хороший ответ?

Ответить на Не могу вернуть деньги за бракованный товар с Aliexpress!!!
Голосов: 1 | 5 (100%)

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

15 + 5 =


↓↓↓ CОХРАНИТЬ СТРАНИЦУ В ЗАКЛАДКИ ↓↓↓


Было ли это вам полезно?

Дата публикации: 31.10.2018 © Автор:
Не могу вернуть деньги за бракованный товар с Aliexpress!!!
Голосов: 1 | 5 (100%)


Али Профи ЕПН

Как открыть спор в алиэкспресс если прошло 60 дней... Получил товар, все работало нормально, но топом я увидел дефект, а сделка уже закрыта и прошло много времени. Не знаете, как открыть спор в алиэкспрес...
Как отследить посылку из алиэкспресс в Украину?... Заказала себе на алиэкспресс платье, но что-то долго не приходит, как можно отследить посылку из алиэкспресс в Украину? Что-то сам сайт алиэкспресс ни...
Чем отличается aliexpress от alibaba?... Не могу понять, чем отличается aliexpress от alibaba, ведь как я понял это все одна контора? Где лучше покупать, там или там? ...
Задать вопрос