Не обрабатывается заказ на алиэкспресс

Заказала 02.01.2017 не обрабатывают заказ уже более 10 дней что делать? Почему так происходит?

Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться
6 ответ
Али Профи ответил(а) 9 месяцев назад

Это означает, что по каким то причинам продавец не отправил еще ваш заказа, может его пока нет в наличии или что-то еще.

Вам нужно в первую очередь связаться с продавцом, так как только он знает, почему он не отправляет заказ.

Обычно на обработку заказа дается какой то срок, посмотрите в заказе, указан ли он?

Али Профи ответил(а) 9 месяцев назад

Как видно из моего случая, на отправку заказа дается 6 дней:

Александр ответил(а) 9 месяцев назад

После заказа получил вот такое письмо. Какие документы и куда я должен предоставить? Переход по клику выдает ошибку. С предыдущим заказом, сделанным в сентябре 2016 года произошло тоже самое.Оплачивал картой. Товар не поступал и денежные средства на счёт не возвращались.

Terima kasih sudah berbelanja di AliExpress AliExpress !
К сожалению, в целях безопасности Ваш заказ был закрыт.
Пожалуйста, предоставьте необходимые документы для дальнейшей проверки(Кликните сюда), которая будет осуществлена в течение 3 рабочих дней после получения.
Если документы действительны, то Вы можете продолжаться делать заказы на нашем сайте. Просим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за понимание!

Али Профи ответил(а) 9 месяцев назад

Вы могли бы скинуть ссылку, которую вам прислали, чтобы точно вам ответить?

Александр ответил(а) 9 месяцев назад

Это все что я получил по почте.
Pesanan anda No. 501176068923793 ["Solar Powered LED Fishing Light Bulb 15W 130LM"] dibatalkan

Halo Aleksandr Mushenko,
Terima kasih sudah berbelanja di AliExpress AliExpress !
К сожалению, в целях безопасности Ваш заказ был закрыт.
Пожалуйста, предоставьте необходимые документы для дальнейшей проверки(Кликните сюда), которая будет осуществлена в течение 3 рабочих дней после получения.
Если документы действительны, то Вы можете продолжаться делать заказы на нашем сайте. Просим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за понимание!

Salam,
AliExpress.com
2017.01.18 10:16

Ini adalah pesan otomatis, harap tidak membalas pesan ini.

Али Профи ответил(а) 9 месяцев назад

Вы ссылку таки и не дали. Ну ладно, скорее вам поможет это видео:
https://youtu.be/RJJCLROvvuI
Как я понял, вам нужно попасть в alipay, как это сделать писал тут https://aliprofi.ru/kak-udalit-kartu-s-aliekspress/

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

7 + 3 =

Посмотрите так же видео по теме

VK
OK
MR
GP

На сайте статья опубликована 16.01.2017 © Автор: | Группы и страницы: FB VK TW G+ OK

Оцените статью или то, что в ней описывалось:
Не обрабатывается заказ на алиэкспресс

Нажмите, чтобы оставить или посмотреть отзыв или комментарий...

Животные алиэкспресс
Почему удалились все заказы с алиэкспресс?... Я была зарегистрирована на алиэкспрессе, там у меня были заказы и оплаченные в том числе, пропала вся информация и об оплаченных заказах, и об отправл...
Как заказывать в алиэкспресс в Крым?... Живу в Крыму и у нас тут немного не понятно, дойдет посылка или нет, ведь по сути республика не признанная в мире? Кто заказывал уже, получали товар н...
Я заказала товар и нет ни какого ответа... Я заказала товар 12 февраля и нет ни какого ответа и не можем найти заказ.
Али Профи ЕПН