Не получила товар с Aliexpress, в статусе: завершено, поэтому не могу открыть спор

7 октября я заказала товар , Номер заказа: 702701301171230. продавец выставил Статус: Завершено.

Примечание: Время подтверждения получения заказа истек, спор я могла открыть до 19 декабря, но не могла этого сделать так как мешал статус:завершено.

СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS

При переписке с продавцом он сообщил, что товар в Латвии, но как это может отразиться на моем положении? хочу вернуть деньги.


ЧТО ДЕЛАТЬ? ЕСЛИ НЕ ПРИШЕЛ ТОВАР! СПОР! АЛИЭКСПРЕСС


Гид по алиэкспресс | Официальная поддержка | Пожаловаться

промокод на кэшбэк
1 ответ
Али Профи

Истечение срока получения заказа никак не влияет на открытие спора в течении двух недель после окончания срока. Вам нужно было открывать спор или до окончания срока, или сразу после.
 
Если прошло уже много времени, то открыть спор, естественно, вы не можете. Что делать?
 
Или просто ждать, или писать вот сюда в арбитраж https://aliprofi.ru/links/q3, но мало верится, что вам там помогут в данной ситуации, так как в данной ситуации отчасти виноваты вы сами, увы…

Напишите свой ответ на вопрос:

Если хотите вставить фото, сначала загрузите его на фотохостинг сайта

3 + 19 =

Последние вопросы и ответы по Aliexpress на эту тему...


Моя посылка с Aliexpress ушла в другой город!!!... Доброе утро! Моя посылка ушла в другой город и находится там уже с 18 февраля. Вот номера заказа: Номер заказа: 98585655743982. Номер отслеживания: L...
Когда нужно открывать спор на Aliexpress, если зак... Посылка еще в пути, но сам трек отслеживается через раз. Такое ощущение, что его отслеживает только сам алиэкспресс, потому что на других сайтах отсле...
Почему нет заказа с Aliexpress? Что делать?... Здравствуйте. Почему нет посылки, срок доставки уже закончился. Заказ отправлен 7 января, а должен прийти 26 января, а уже 5 февраля??? ...
Продавец просит закрыть спор на Aliexpress... Продавец просит закрыть спор, после он вышлет деньги или товар, как мне быть?


Али Профи ЕПН
Задать вопрос